陈女士说，她大约在两个月前入住了这套精装修的小户型。在这两个月里，她已经向物业报修了数次，“先是入户灯坏了，紧接着第一次点火的时候煤气漏了，火就在灶台上蔓延开了，然后又发现冷热水龙头出了状况，只出热水不出冷水，到现在，木地板都有几块浮起来了”。
事发后，陈女士给自己受伤的手臂拍了照，并将照片发到网上。
物业：一直在找受伤业主
8月24日上午，导报记者同陈女士一起来到海峡国际社区的物业管理处。工作人员得知陈女士就是被玻璃碴割伤的业主后，立即上前询问情况。
工作人员表示，在网上看到照片后，他们就很关注这件事，但因为业主没去报修，所以也没法确定是哪一户。事后物业也曾想通过垃圾桶里找玻璃碴的办法寻找业主，但是也没找到。
陈女士表示，事发后，因为她急于上医院处理伤口，就没有到物业报修，而家中的现场也都还保留着没有清理。
跟随陈女士到家里看过现场之后，物业工作人员表示，事情如何处理，还要等小区开发商的领导来决定。
售后人员：“业主期望值太高”
24日下午，导报记者联系上了海峡国际社区开发商的一名售后工作人员，该工作人员表示，玻璃门突然爆裂的原因，目前还无法最后下定论，但开发商会积极地帮助陈女士恢复正常的生活秩序。而谈及陈女士指出的精装修房的质量问题时，这名工作人员则表示，是“业主对精装修房的期望值太高了”。
该工作人员称，交房之前，他们有对每一户进行检查，但有一些问题，只有业主入住后才能发现，陈女士反映的问题，也有可能是她使用不当导致的。
该工作人员也透露，目前该小区的精装修房，维修的比例在10%以内，“小的维修比较多，比较大的、投诉到我们这的，一个月差不多也就一户”。
昨天晚上，导报记者又和陈女士进行了沟通，陈女士表示，物业已经将她家中的玻璃碴清理干净，开发商方面表示要为她更换玻璃门，并赔偿医疗费用。
