台海网8月22日讯 据厦门日报报道（记者 张明蕾 见习记者 吴君宁 实习生 郑雯馨 通讯员 陈海峰 高树灼 张旭灿）“不停地按F5刷新电脑上的网页页面，只为抢号。分针一点点挪向午夜12点，心也越发紧张起来，这次一定要成功！”这可不是在抢购什么值钱物件，而是网上预约挂号。最近，记者从多家医院了解到，网上预约产科最为火爆，各科室的专家号也不遑多让。
产科一号难求
网络预约成秒杀
这几天晚上，陈先生总守在电脑前，临近12点时不停地刷新着市妇幼的门诊预约系统页面。“老婆的彩超约了26日，想把产检也约在那天，结果弄了好几天都没成功。”陈先生很无奈。妇幼的号一般提前一周预约，每天晚上12点刚过，就会放下周的号。为了保险起见，最近每晚12点左右，陈先生都会出现在电脑前。
前一秒还没新号，按了下刷新，新号倒是出来了，可剩余名额都成了零。“我们也没挑专家号，就是随便找个医生，还是约不上。老婆快生了，不会等预约成功时，宝宝都出生了吧。”陈先生苦笑。他在微博上的吐槽引来了不少“同病相怜”的网友，“啊林-NONO”告诉记者:“我老公也是等到零点预约，很少能抢到头三个，那些比较热门的医生，网上预约基本没戏。”
“我们之前也接到过患者反映，说号刚出来就没了，开始还以为是医院的系统坏了，跟技术部门核实后，才知道真是全部抢完了。”前天下午，市妇幼的工作人员向记者解释道。据工作人员介绍，虽然以往产科也属热门，可由于今年龙宝宝扎堆，准妈妈太多，所以产科预约挂号才会出现秒杀。“今年真的太夸张，每次号刚出来，很快就被抢光了。”工作人员说。工作人员和热心网友建议，产检时可直接在现场预约好下次产检时间，每天中午12点门诊也会有当天下午的预约号。“现场预约也得稍微提前，每天中午12点左右，预约挂号的都排长龙。”工作人员说。
儿科相对热门
专家号十分钟抢光
昨天下午，市第一医院的儿科门诊前，不少年轻父母带着孩子在耐心等待。门诊外的电子提示板上，“预约”的字样格外明显。相比于现场挂号，提前预约成了大部分人的选择。“提前预约比较方便，不用浪费时间来现场排队。”一位年轻母亲说道。
随后记者联系上了市第一医院门诊预约的客服人员邓小姐，得知儿科预约最火爆，消化科紧随其后。“这些热门科室的专家门诊，一般在排号出来十分钟左右就被抢光，但普通号普遍能约上。”邓小姐说。而目前市第一医院接受的预约里，网络预约比例并不大，市民们选择最多的还是电话预约。“最忙时，电话都快被打爆。”邓小姐说。
中医院最受欢迎的则是“熊猫级专家”，“早上七点在网上放出预约号，十分钟内这些‘熊猫级专家’的号就会被一抢而光。除了专家门诊，一般不存在预约难的问题。”中医院的工作人员告诉记者。一般来说提前一周，普通号在早上9点之前都可以预约到当天的门诊。
预约后“爽约”
会被列入医院“黑名单”
“好不容易约上专家号，怎么可能不来？如果这次错过了，下次还不知什么时候才能约上。”中医院的专家门诊前，一位患者表示爽约太不划算。实际上，网上预约完，却没有准时就诊的情况的确存在。“无法按时前来的市民，大部分都会提前取消预约，预约号很少有浪费的。”中医院信息科的工程师小翁说。
倘若你“胆敢”爽约，医院可有专门的“利器”。“我们会对这个账号启用‘爽约功能’，即预约后没有就诊也没有取消的账号会被记录，然后这个账号在本周内都不能再使用预约功能。若一个星期内累计三次爽约，则会被停止下个月的预约功能。”小翁说。
市第一医院的爽约率则控制在10%左右。“预约成功后，我们会发短信提醒预约者，若要撤销只用拨打我们热线就可以了。”邓小姐说，“所以一般不会出现爽约。”
