台海网7月20日讯 (海峡导报记者 席恺 整理)安先生向导报反映 《我坐公交车多投了钱,想向身后的乘客取回,却被司机阻止了》一事,导报昨日进行了报道。公交司机、市长热线工作人员等对此进行了回应。
959路车司机黄师傅:我是乘客安先生投诉的当事人。市政府发布的有关文件里有明确规定,乘客乘车要自备零钱,司机不能碰钱,也没有责任给乘客找零钱。
市长热线工作人员:接到安先生的投诉电话后,我们表示会转告相关部门调查了解,并不是像安先生所讲的“多投币理应退钱”,整个通话过程有录音。
主管959线路的有关负责人:黄师傅的做法没有错,乘客应该自备零钱上车;查阅了黄师傅过去的档案资料,他并没有违规过。希望广大乘客在乘车前应自觉准备好零钱,以免类似的情况发生。