◆投诉者提供的活虫照
27日,是小婷24岁的生日,为了庆生,她特意邀请了几个好友到火车站附近的盛世经典吃牛排。晚上8点多,快吃完时,小婷意外地发现了一条活着的大虫子。“你们不懂那个恶心啊,差点吐出来。”
当她找到餐厅的工作人员理论时,其负责人却说:“你们先去医院检查一下身体再说。”这种态度让小婷很郁闷:“就算我们当时没有吐,没有半死地被送进医院,那么是不是就代表他们不需要赔偿,不需要对我们的精神损失负责任?”
“我不求商家赔钱,但他们要给个说法。”小婷告诉导报记者,自己本以为多花点钱,去好一点的店里吃,会更安全、卫生,没想到“庆生会”竟成了“维权会”。
随后,导报记者联系到盛世经典(世贸店)的负责人曾先生,他说:“这也是我们第一次出现这种情况,道完歉后,我们想先带消费者去医院检查一下身体,然后再为他们免单,如果消费者身体出现什么情况我们一定会进行赔偿的。”
可是,小婷告诉导报记者:“他们只答应为发现虫子的两份牛排免单,那其余四份有没有虫子我们不确定啊,也许是没注意到吃进肚子里了呢!而且吃下去,能不能检查出来也是问题。”