李老伯说的热心人就是大刘，当时他就站在李老伯身边两三米远的地方。大刘说，司机行为太恶劣，自己看都看不下去。
“当时老伯把车门打开，箱子先放进车，左手跟左脚都已经上了车，车突然加速，人马上被甩在地上。”大刘回想，老人摔在地上，的士没有停，继续往前开，到了东南亚大酒店车停下来，从车上丢下老人的箱子，马上又开走了。
大刘说，倒在地上的老伯眼睛、鼻子和嘴巴全是血，手上还拿着一颗牙齿，他也帮着老伯报警，之后120来了，老伯被送到中山医院。
过了大概20分钟不到，之前那辆的士返了回来，“当时我们还在谈论这事，司机开到我面前问我刚刚那人怎么样了，我说挺严重的，送医院了，让他去看看最好，结果那司机说，‘我管他去死，我车一丢，扭头跑了他上哪去找！’说完车就开走了”。大刘很肯定司机当时说的话。
热心的大刘想，不能让司机就这么跑了，马上到东南亚酒店附近开上车，朝的士追了上去。“到莲前西路的阳光百合，我看到一辆巡警的车，跟警察说了情况，警车就开上去把的士拦住。”大刘告诉导报记者，这辆车的牌号为闽DT9202。
不承认拒载 的哥竟称怕被打 通过盈华出租车公司，导报记者联系到了事发当晚的当班司机刘某。经了解，刘某本属坤驰公司司机，当天晚上替班。刘某称，从始至终，他没有跟李老伯讲过一句话，不存在拒载问题。
“我车停在那，也没问他去哪，他就把后排车门打开，放进一个箱子，没等我说话，对方就说‘你拒载啊’，我当时就怕了，马上开车走。”刘某说，自己没有发现对方摔倒，等到了东南亚大酒店广场附近，他就把箱子拿下车，“那么晚了，什么人都有，我怕被打啊”！
之后刘某在前面掉头区掉头，到了罗宾森广场载了客到银行中心附近，完了又顺着厦禾路开了回来，“我问路边几个人，之前那个人有没有把箱子拿走，这才知道人受伤了。”同时，刘某也接到公司打来的电话，于是想先把车子开回前埔再去医院看一下，最后在莲前西路被警察拦下来。
刘某告知，事发次日他与安全员联系到李老伯亲属，表示想去探望，遭到对方拒绝。
目前，刘某已被通知到思明交警大队做了笔录，等待事件处理。
