他说，每天到深夜，广场二楼总是会有一些人，在楼道里鬼鬼祟祟地走来走去，而二楼的商家也是最经常被盗的。听隔壁商家说，他们曾多次跟物业建议装监控，但都没结果，“听他们说，物业说没资金，装不了。”但这么多商家，平均每月所交的物业费有三四百元，怎么会没资金？彭先生表示很疑惑，物业公司的钱都去哪里了？
物业:推广“门上防盗系统”
随后，记者找到明发商业广场的物业公司，安管部门的刘主任很肯定地表示，商业广场内是有设监控的，“我们一共有3个监控室，365个摄像头。”但这些摄像头多设在广场一层和一些主要路口处，“至于二楼就基本没有了。”并且，这些摄像头的位置都是由专业设计院的人员设计布局的，“并不会出现拍摄死角，基本都可以拍到。”
对于商家所反映的广场二楼无监控一事，刘主任表示，确实没装，但物业公司已在着手准备在广场二楼安装摄像头了，“但是经费还是比较短缺，可能没办法一次性全部装上。”
他说，虽然监控还没来得及安装，但物业公司一直以来都有向商家推广“门上防盗系统”——在玻璃门上设上红外线等专业系统，门上锁一旦被推或是撬锁，就会触动门上的红外线系统，该系统会自动接通“三方电话”（即协警、店主和物业的电话）。“现在大概有60家商家都装了这样的系统，而那些遭盗窃的基本都是没装的，我们还会继续推广，让商家安装。”刘主任说。
但对于刘主任口中的“门上防盗系统”，彭先生表示，“遭窃那天我们才听说。”
