昨天上午,厦门电业局嘉园24小时智能自助营业厅正式投用,这是厦门第一家电力24小时自助式智能营业厅,也是我省第一家能够办理用电业务申请的24小时自助营业厅,主要由自助缴费终端和自助业扩报装机组成。
缴纳电费就像ATM机存钱
今后市民缴电费,可以不用再排队、不用再匆匆忙忙赶着上班时间。你可去24小时自助供电营业厅办理,因为它“永不打烊”。
据了解,自助缴费终端为用户提供了现金缴费、银行卡缴费、电费发票打印、电费清单打印、档案查询等功能,向广大用电客户提供全天候服务的自助式电子营业窗口,市民可随时到自助缴费机前缴纳电费,有效避免了用户在上班时间办理业务带来的不便,缓解了营业厅排队缴费现象。
自助现金缴费只接纳50元以上钱币
记者在自助供电营业厅看到,市民缴纳电费时,可以选择两种方式,分别为现金和银行卡缴电费。现金缴电费只接收面值为50元和100元的人民币;银行卡缴电费则像在银行的ATM机存钱一样,市民只要输入10位用电户号,在核对用户信息后,输入要缴费的金额,插入银行卡并输入密码即可。
遇疑问可用终端实时连线
24小时自助供电营业厅里除了2台自助缴费终端外,还有1台自助业扩报装机,支持低压或居民用户的新装、增容、更名等流程,方便低压或居民用户全天候办理电力业务,省去了市民去营业厅排队等候的时间。
更特别的是,市民在办理相关业务时,如果遇到疑问,还可以用这台自助业扩报装机拨打95598供电服务热线。