台海网12月6日讯 （海峡都市报记者 江荣义） 工作人员操作失误，致使网上对外报价系统出现错误，一台价值8998元的戴尔电脑，上海的徐先生通过网购以1198.08元轻松买到。哪想，戴尔公司以订单是在存在重大误解的情况下订立为由向法院起诉，要求撤销订单。近日，厦门湖里法院对此案作出一审判决，戴尔公司胜诉。
经审理查明，2006年8月，戴尔公司以8998元人民币的价格促销预装Microsoft Window SBS2003标准版操作系统的SC430服务器，以3999元人民币的价格促销不带操作系统的SC430服务器。由于戴尔工作人员的操作失误，在当年8月7日的网上销售系统中，误将促销价为8998元的SC430服务器的操作系统，设定为“Microsoft Window SBS2003首要版”，并在“戴尔服务”选项中遗漏删除“1年下－工作日（8X5）现场反应（部件+工人）”选项。由于“Microsoft Window SBS2003首要版”操作系统的采购成本约为10500元，而“SUSE Linux Enterprise Server9”操作系统的市场价约为349美元，因此当徐先生通过网上定购操作系统为“SUSE Linux En－terprise Server9”、戴尔服务为“1年下－工作日（8X5）现场反应（部件+工人）”的Pow－erEdge(TM)SC430服务器时，便生成一份以总价1198.08元购买一台带“SUSE Linux Enterprise Server9”操作系统的PowerEdge(TM)SC430服务器的网上订单。因此，戴尔公司以订单是在存在重大误解的情况下订立为由向法院起诉，要求撤销订单。
法院认为，戴尔公司和徐先生双方通过网络定购已经形成买卖合同关系，但由于该公司工作人员的操作失误，导致订单的合同价格显著低于市场公允价格，根据民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，戴尔公司以重大误解为由请求撤销和徐某的订单系合法请求，法院予以支持。
