台海网3月20日讯 (记者 吴语 实习生孙露)昨日,戴尔“换芯”案诉讼团的19位消费者向外界公开发出公开信,要求戴尔公司在媒体上向所有购买戴尔“换芯”笔记本的消费者发表书面道歉。
3月9日,中国消费者集体起诉戴尔“换芯”涉嫌商业欺诈一案在厦门市中级人民法院进入二审程序。在昨天的公开信中,诉讼团还要求戴尔公司主动联系购买“换芯”笔记本的消费者,上门收回涉案的笔记本电脑并及时退还消费者的全额货款和承担相关的退货费用及其他费用,以及对消费者在维权过程中所付出的代价以及损失做出足额赔偿。
有业内人士称,诉讼团此次之所以在二审结果出来之前采取使用公开信的方式,很有可能与本周的戴尔全球CEO访华一事有关,希望通过此举引起戴尔总部的注意。