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3·15征集令!你有“料”,我来“曝”

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  台海网3月12日讯(海峡导报记者 朱黄 郑丽金)产品货不对板、不良商家以次充好、装修无限期拖延、消费被“套路”无故被要求增加费用……您在消费过程中有没有遭遇过这样的事?

  又到一年一度的“3·15”国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”。今日起,导报热线968801对外公开征集各类消费侵权线索。

  无论是家装家居、家具家电、电子产品,还是在餐饮消费、汽车消费、房屋买卖、旅游交通等消费过程中遇到维权难问题,或者您了解某些消费行业不为人知的“潜规则”“套路”,欢迎向我们爆料。

  收到爆料线索后,我们将第一时间派出记者前往采访跟进,将本着实事求是、客观公正的原则,揭露消费中暗藏的套路陷阱,曝光无良商家,充分发挥媒体的舆论监督作用,充分发挥法律对消费者权益的保护作用,畅通消费者的维权之路,为广大消费者发声。

  与此同时,我们还将与有关部门联动,咨询相关专家和律师,帮助您维权“出招”,科普相关维权知识。

征集方式

  如果您有相关线索,可以通过这些方式联系我们。

  1.拨打导报热线 0592—968801,提供消费维权线索。

  2.关注海峡导报官方微信公众号、海峡导报大厦门抖音号,直接在后台留言相关线索。(提示:爆料时,请提供真实的事件陈述,必要时附上情况说明,并留下真实的姓名和手机号码或微信等联系方式;对所有爆料者的个人信息我们将严格保密。)

案例点击

请了正规装修公司,她说像“游击队”,还让她成了小区里的“名人”

  据浙江媒体报道,业主刘女士在杭州有套房子,请了圣都家装来装修,她说本以为对方是正规军,实际表现却像“游击队”,还让她成了小区里的“名人”,她很恼火。

  “厕所装错了四次,都没弄好。装上去拆下来,再装上去又是错的,又拆下来,又装上去。厕所里装的是壁挂马桶,是有水和电路的,水电路接错了。”刘女士介绍,好不容易马桶装好了,可以正常使用了,又发现放在卫生间里的洗衣机出了问题。

  更尴尬的是,装壁挂洗衣机的时候,业主发现没有安装下水。“用根管子扯着的,走明线扯着接到地漏里。”刘女士说,但是这样一来,隔开马桶和外面卫生间的移门,就关不严了。

  更麻烦的事情还在后面,“扫地机器人,它是自动进水和自动出水的,只留了出水,但是没接进水。没有进水口,他说要把我全屋定制的柜子,在柜子上打洞。我说我柜子是花十多万弄上来的,你这个没留,那个没留,都靠在我柜子上打洞。”刘女士介绍,房子80平方米左右,硬装包给圣都,工程款十多万,她又花了十几万做了全屋定制的柜子,这些全屋定制的柜子可没少折腾。

  搬进来以后,刘女士发现卧室插座是没有电的。“后来他们也不知道是什么原因,找到原因之后说没有并线。这个柜子都已经装好了,他们说那只有拆柜子了,这柜子再拆的话,就是第三次拆了。他们就在我柜子这里,打了一个洞,找到他们接线的地方。”

  刘女士又发现地面很不平,“在放桌子的时候,桌子都不稳,没办法,把全屋定制的东西全部拆掉,把地砖撬起来。卧室,客厅,每间房都有”。

  由于圣都公司返工的次数很多,所有的东西都要堆到楼梯口。几个月下来,邻居对刘女士都有意见了。

  今年1月底,刘女士反馈,圣都方面正在跟她沟通,逐项解决问题。

  公开信息显示,圣都装饰公司是一家以从事建筑装饰、装修和其他建筑业为主的企业,旗下业务包括家装、公装、软装等。

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