台海网2月7日讯(海峡导报记者 陈捷 通讯员 思法)春节快到了,不少女生都会做个发型,准备美美过新年。然而,节前美发好心情,当心进店踩“陷阱”。近日,思明法院就发布了一起消费者因美发摔伤引发的纠纷案件。
小美(化名)团购了一张美发店的券,准备修剪一下头发。谁知,美发店的地板是上下错层,小美刚进门就不慎踩空台阶,扭伤脚踝。
小美去医院就诊后,初步诊断为踝关节损伤。之后一直没好转,小美去医院复诊拍片,经医院确诊为下肢损伤、左骰骨骨折,建议休息一个月,治疗期间共花费医疗费约2000元。
事后,小美与该美发店副店长通话理论。在通话中,美发店副店长承认小美是在美发店扭伤的。
因双方就赔偿金额协商未果,小美起诉美发店,要求赔偿自己的误工费、医疗费等损失。
被告美发店却认为,小美进店时尚未消费,不属于消费者,且店里贴有标识提醒顾客小心台阶,是小美自己不小心摔倒的,也不能证明她受伤和在店里摔倒有关系。
法院审理认为,美发店认为没有消费则无须承担责任,但小美已经团购了券准备剪头发,因扭伤才作罢,所以小美是美发店的消费者。店内地面是同一色的地砖,顾客在错层相交处未加留意难免踩空,美发店提供的视频是前两年拍摄的,视频中店面铺设水泥地面,明显不同于目前铺的同色地砖,故该视频不能证明事发时地面贴有警示标志。而根据小美事后与副店长的通话内容,亦可印证事发时地面没有标识提醒。
因此,法院认为,美发店的设施未达保障安全的要求,存在缺陷,但小美亦应负担自身不够注意的损害风险。最终,法院作出一审判决,判定由美发店对小美的物质损失承担一半的赔偿。