台海网8月25日讯 （海峡导报记者 林少蓉 通讯员 叶生明）近日，思明区莲前市场监管所成功调解一起美容消费纠纷，为消费者追回35万元退款。
今年1月，周女士在莲前东路某美容店办理了一张美容卡，之后每周去护理一次，并先后充值了98万元，期待能“越来越美”。但令周女士没想到的是，美容后，她逐渐出现了脸部红肿、发痒等现象。为此，周女士多次到该美容店要求退款，双方多次协商无果。8月，周女士拨打12315，投诉至市场监管部门投诉中心投诉，希望能退回卡内余额。
接到投诉后，莲前市场监管所迅速展开调查，并组织双方调解。美容店负责人认为，导致周女士脸部过敏的原因有很多，不一定是做护理造成的，拒绝退款。周女士坚持认为是在该美容院接受护理才导致皮肤出现问题，双方始终争执不下。莲前所工作人员经多次当面调解，美容店负责人最终同意退还周女士费用35万元。
本打算体验美容，没想到被骗办理了消费贷。近日，南京一所高校的学生被骗办理了消费贷，江苏省南京市消费者协会联合学校与公安部门共同赴美容店成功帮助维权，取消该分期消费贷，退还该同学已还一年的分期金额，包括本金和利息。 2021年6月20日，在校大学生木同学在视频网站刷到一...
每当中午十一点，不少上班族都会准时打开外卖平台App，查看评价，比拼优惠，为自己选一份合适的午餐……外卖俨然成为大家解决个人饮食问题的重要渠道，但是当面临诸如“外卖的味道很奇怪”“明明食品有问题，外卖店铺却不承认”等问题时，却又大多选择了给个差评后便不再继续追究。 据中国互联网络中心(CNNIC)发布的第49次《中国互联网发展状况统计报告》显示，截至20...
台海网1月8日讯 据福州晚报报道 日前，福建首个消费纠纷联动调处中心在罗源县松山司法所签约揭牌。该中心由罗源县松山市场监管所、松山司法所、福建宽达律师事务所和罗源县消费者权益保护委员会（“一会三所”）联合成立。 “一会三所”消费纠纷调解制度的核心体现为：一是部门共建，由市场监管所和司法所牵头，成立消费纠纷联动调处中心，专业性强、情况复杂的...
台海网11月2日讯 据厦门晚报报道 昨日迎来今年“双11”大促的第一波尾款支付。“剁手”进入高峰，消费纠纷投诉高峰也将尾随其后。“双11”期间，有哪些消费套路，消费者如何防止“踩坑”，“踩坑”后如何维权？昨日，市消保委做了梳理，给出消费提醒。 去年涉及“双11”投诉来电共195件 市消保委提供的数据显示，去年10月21日至去年11月11日，市12315投诉举...
台海网7月23日讯（海峡导报记者 陈捷 曾艺轩 通讯员 司小宣/文 陶小莫/漫画）买的车发动机有瑕疵，能换新车吗？在美容院办了消费卡，放弃服务能退余款吗？被骗买了6万多元的“返利”保健品，该如何维权…… 近期，翔安区的村居法律顾问们接到了不少与消费维权有关的咨询。当遭...
