台海网5月28日讯 据厦门晚报报道 5月23日、25日，本报连续关注了老年人的“数字鸿沟”问题，并为《厦门经济特区老年人权益保障规定（草案）》征集立法“金点子”。目前，我们已经收到了一大批市民的来电和留言，并且有了更多不同角度的观点。
多位市民来电提到，手机里安装的App太多了，老人自己也不太懂得选择和下载App，能不能做一个App，老人就医、办事等日常生活的需求都能在一个App里完成？对此，记者采访了相关单位。
设想
适老版将加大字体无广告 语音搜索功能拟增闽南话
“i厦门”平台是我市为市民和企业提供综合政务服务的统一入口。昨日，记者联系了平台的建设运营单位厦门市民数据服务股份有限公司，转达了市民的呼声。
该平台相关负责人表示，“i厦门”已经上线了不同类别的养老关系转入办理及各种认证，退休资格认证服务已开放代办功能，还包含预约挂号、家庭医生签约、委托代开药等。委托代开药业务，针对部分老年人不会上网、不会使用智能手机的情况，提供他人代办功能，可由亲友、社区工作人员等为老人代为办理。今年以来，“i厦门”在适老化方面也进行了一些创新，一是市公安局出入境管理支队联合“i厦门”上线了出入境办证服务“老年模式”，页面采用大字版；二是市民政局联合“i厦门”上线了“养老服务平台”，为全市老年人提供更全面的“一站式”服务。
不过，他们也意识到现在服务项目比较分散，老年人操作起来还有不便，所以计划升级改造，推出“i厦门”App适老版。适老版的页面将实现无广告、字体放大，引入语音搜索功能，并通过大数据分析，将老年人使用的高频服务项目纳入进来，包括基础的人社查询、医保查询，专属的养老服务、交通卡老人卡办理，还有出入境预受理服务，方便老人的文旅生活。此外，适老版计划增加厦门特色服务，比如，语音搜索功能除了使用普通话，还可以用闽南话，对视力较弱的人群做到屏幕朗读。
“这项工作目前还处于产品设计规划阶段，会加快推进。”该负责人说。
建议
智能设备也要“适老” 对老年人开展智能化培训
致公党同安基层委副主委王莹长期对养老话题比较关注，今年初她联合执笔撰写了《实施互联网+养老工程，推进虚拟养老院建设》，作为致公党界别提案提交。
此次立法中提到了要加强养老服务信息化建设，对此，王莹表示，这对提升我市居家养老服务水平有较大促进作用，依托养老智能化设备，老人在家即可享受各项便捷服务，相当于将一个个“虚拟养老院”搬入老人家中。信息化建设离不开一些智能终端的开发，比如供老年人佩戴的智能手环。老年人要跨越“数字鸿沟”，不仅仅是智能手机的使用问题，给老年人使用的智能辅具、智能健康监测设备都需要“适老”，还要积极推广，让老年人乐于接受、易于使用。
王莹建议，可以在各级老年大学开设培训课程，社区、居家养老服务站、幸福院等场所则可以设置“云生活”辅导站，由助老员带领老人体验、操作演示，更有针对性地教老人使用智能设备。
（记者 彭菲）
