海沧区市场监管局开出本次专项行动全市首张罚单。
台海网4月30日讯 据厦门晚报报道 “五一”假期将至，厦门作为国内旅游热点城市，旅游人数骤增，部分旅游热点地区酒店、民宿等价格出现上涨。在市市场监管局部署下，我市各区市场监管部门迅速组织开展酒店民宿价格监管专项行动，进一步规范酒店、民宿行业价格行为，维护旅游价格秩序，保护消费者和经营者合法权益。28日，我市立案调查3起，开出6张罚单。
【现象】
强制取消低价订单 重新挂出高价
专项行动首日，思明区市场监管局一日内立案3起。
近日，我市酒店民宿订房日益火爆，特别是思明区，辖内涵盖中山路、曾厝垵、环岛路等热门景点。因订房产生的消费纠纷也随之上升。
28日，思明区市场监管局局长郭聪颖、稽查专员吴志达带队，开展民宿订房问题专项检查，坚决查处侵害消费者合法权益的违法行为。执法人员详细检查了民宿的房间住宿情况、销售订单情况，认真比对接单和退单信息，查看订单销量和价格。
检查过程中，执法人员发现，随着假期日益临近，民宿酒店预订价格水涨船高，为了谋求更大利润，有些民宿经营者编造拆迁、装修、停水停电以及消防安全不合格等虚假理由，强制取消先前已预订的低价订单，并重新挂出高价，再次对外销售，个别经营者甚至自行取消了近30件订单。
对发现的3家涉嫌存在侵害消费者合法权益的违规民宿，执法人员逐一查阅票据、拍照取证，制作现场检查笔录，并第一时间全部予以立案查处，坚决维护消费者合法权益。
今年4月以来，思明区市场监管局共受理民宿消费投诉件151件，累计挽回消费者经济损失近6万元，处理结果得到了消费者普遍认可。接下来，思明区市场监管局将继续重拳整治民宿酒店强制退订等违法行为，维护厦门市文明旅游城市的良好形象。
