声音
物业行业前景广阔“共”字是管理关键
●厦门市建设局物业处处长蔡加和
物业市场广阔富有前景,未来物业企业要从“对物品管理”向“对人的服务”转变,要慢慢变成为业主生活起居服务。
物业行业发展离不开政府支持引导,离开不居民群众信任支持。物业管理还要党建引领+机制保障,要走群众路线+科技支撑,要理念创新+文化坚守,这些都诠释着物业管理必须靠“共”字,需要政府、企业、业主多方参与,共同努力。此次幸福小区评选活动主题是“共建共治共享”,恰好体现“共”字。主办方有物业企业的代表厦门市物业管理协会,有本地的厦门银行,有贴近民生的媒体海峡导报,银企合作,媒企融合,唱响了主旋律,传播了正能量。评选出来的三十佳“幸福小区”也是厦门市富有代表性、标杆形象的小区。希望大家再接再厉,共同努力,让物业管理“共”字圆舞曲奏得越来越美。
积极提升服务质量擦亮物业企业品牌
●厦门市物业管理协会会长黄嘉辉
2021年,是“十四五”开局之年、建党百年、中物协“品牌建设年”。我们要积极响应党中央号召,以满足群众日益增长需求为目标,积极提升服务质量和从业人员素质,擦亮企业品牌、厦门品牌。
希望获评“幸福小区”各企业以此为动力,进一步加强物业服务技能培养,把服务工作做得更好,带动全行业为“美丽厦门”做出贡献;希望厦门全物业企业和从业人员以获评单位为榜样,比学赶帮超,诚信经营,把物业服务作为品牌来建设,推动物业服务质量不断提升。当前疫情复杂,希望全行业企业在政府领导下,积极做好防控,制定防控预案,开展防疫培训,动员广大员工留厦过年,为业主做好服务。
助力打造幸福小区助力实现幸福生活
●厦门银行厦门业务管理总部副总监黄炜杰
建设幸福小区事关民生福祉,是一项系统性工程。厦门银行希望全力做好各项服务工作,为幸福小区的打造,为广大居民的美好幸福生活做出贡献。
厦门银行2020年10月正式登陆上交所主板,驶入了资本市场的快车道,并荣获“全国文明单位”称号,我们致力于做厦门人自己的银行。
在对社区居民的服务方面,厦门银行提供一揽子的个人金融服务方案;在对物业公司的服务方面,推出了“慧物业”、“e物业”等资金结算产品。银行将不断通过创新产品及服务,助力打造幸福小区,助力实现幸福生活。
慧物业
作为支持地方经济发展的重要力量之一,厦门银行始终致力于走社区,进街道,做“家门口的银行”。在对社区的服务方面,紧跟社区物业公司的经营管理需求,推出了“慧物业”金融服务方案。
“慧物业”是什么?
“慧物业”产品是厦门银行为物业行业打造的集合多渠道缴费、信息管理、账单管理、资金清算的一体化物业收费管理系统。同时支持提供系统定制服务,与物业公司管理系统对接,助力企业实现智慧物业。
“慧物业”有何好处?
对物业:线上支付提升业主缴费积极性;不用上门收款打扰业主、节约人力;系统对账,减少记账核算工作量。
对业主:可以通过公众号、二维码、POS机、线下核销等多种方式缴费,方便快捷并可以留下记录,便于查询。