台海网9月24日讯 (海峡导报记者 朱黄 陆军航)平台退房款迟迟未到账,一名女客人就对民宿服务员大爆粗口,连骂八句“你是不是人”,还动手敲打对方。就此,民宿工作人员将打人者告上法庭,要求其承担相应法律责任。近期,思明法院作出了判决。
2019年7月6日,厦门老市区某民宿前台服务员小芸,给客人办理退房时,退房款额没有及时退到客人账上,被客人多次辱骂“你是不是人”,头部还遭到情绪激动的客人的敲打。本报2019年7月19日进行了报道——《爆粗口连骂八句“你是不是人”》。
经历这样的遭遇后,小芸的精神状态变化很大,“睡眠很差,容易紧张、常常心慌”。经过仙岳医院诊断,测试结论为“轻度抑郁症状”、“轻度焦虑症状”。就小芸遭遇客人霸凌的遭遇,民宿工作人员将打人者钟某玲告上法庭,要求其承担相应法律责任。