【智慧抗疫】
多渠道保障 法律服务不断档
■志愿者积极参与社区疫情防控工作。
在线立案,在线质证、调解,在线庭审……厦门法院系统调整工作方式,将诉讼服务从“线下”搬到“线上”,全面开启“云诉讼”模式,与当事人积极良性互动,及时有效地处理了一批案件。2月14日,在事先征询当事人和委托诉讼代理人在线参与诉讼活动的意愿后,厦门知识产权法庭分别对一起侵害外观设计专利权纠纷案和一起侵害实用新型专利权纠纷案组织了在线证据交换、质证和调解。
市检察院部署技术力量,保障疫情防控期间办案人员远程提讯工作需求,对两级院远程提讯时段进行统筹安排,办案人员可通过电话、微信等方式预约远程提讯,保障办案工作和疫情防控两不误。
市信访局全力保障12345政务热线及网上信访主渠道24小时通畅,及时协调处置涉及疫情的信访投诉;市司法局充分利用福建省网上办事大厅、“i厦门”App以及“厦门援务通”微信小程序等多个服务端口,引导群众实现案件网上申请、网上办理,以减少现场服务人员的聚集流动,降低感染风险。(文/记者 许云芬 通讯员 王潇荧 图/市委政法委提供(除署名外))