谭琼兰
8000多住户 挨个走了好几遍
勇于吃苦,不管在部队还是在地方,从她嘴里听不到怕苦怨累;善于思考,不管在社区还是在邮局,她想得最多的是创新方法。她是谭琼兰,江头街道祥店社区党委书记,她说:“部队和地方都一样,到哪都要脚踏实地,对得起别人的信任。”
不怕苦 女兵素质勇争先
1993年,谭琼兰光荣地成为一名女兵,在厦门警备区通信连服役三年后退役。“部队训练比较苦,单位上班的高强度,其他人受不了我却觉得没什么。”谭琼兰说,部队给了她一种磨练,让她成了现在的自己,也给了她勇于挑战自我的勇气。
离开部队后,她先在厦门市邮政局工作。在江头邮局负责收寄业务,一天最多能办理200多单包裹、200多单汇款单;在邮储银行窗口,点钞点到手起皮,从来没有被投诉。
2007年,谭琼兰成为祥店社区工作人员。业务不熟,常常一个人加班学习到凌晨;社区不熟,就每周三入户,祥店社区8000多住户,她挨个走了好几遍。
有付出就不后悔,2011年,祥店社区获得全国人口和计划生育基层群众自治示范村居称号;2014年,祥店社区又拿到了全国科普示范社区的荣誉。
善思考 社区建设再立功
从两眼一摸黑,到社区工作的佼佼者,谭琼兰把军人的耐性和坚毅发挥到了极致。
2015年,谭琼兰成为祥店社区的党委书记,怎样创新小区治理,成了她思考的重点。“一个人力量有限,把社会力量动员起来,就可以积水成河。”谭琼兰提出,社区工作人员亲自做小区秘书,发动小区社会力量,及时解决群众诉求,让矛盾、纠纷不出小区。
金砖国家厦门会晤前期,谭琼兰吃住在社区,立面改造、仙岳路一带违章拆除、成功大道博士花园翻新,三个月时间保质保量全部完成;厦门推行垃圾分类,谭琼兰提出社区两委划片包片,自己亲身示范带头包片,实现祥店社区垃圾分类知晓率100%,其他垃圾和厨余垃圾全部直运。