承诺的“边走边拍”
变成排队定点拍
“根本没有边走边拍，也没有说想去哪里拍就去哪里拍。”
去年5月，湖南的贺小姐选择了铂爵旅拍的大理店拍摄，她说去之前听说铂爵旅拍可以去很多地方，但对方都以人多为由拒绝。
“我们想去大理古城的一棵古树拍，工作人员则说这棵古树被圈起来了不能拍照，结果我们自己去玩的时候就发现还有很多人在拍。”
贺小姐在聚投诉网站上发起的名为“铂爵旅拍毁了我的婚纱梦，请赔款”的投诉中，共有19起联名投诉。
多数消费者均表示在铂爵旅拍拍摄过程中遇到了诸多不满意的服务。
比如——
“边走边拍没有，都是定点拍，去了排队，拍了赶赴下一场景”；
“说好的摄影师重点安排没有，就是随机分配的；说好的什么明星体验课，其实就是拍摄前的化妆、挑衣服，和摄影师聊天。”
后期修图不满意
却直接做成了产品
多名投诉人均表示，选择铂爵旅拍是因为它的客照特别好看，但拿到照片后却发现“完全和客照上不一样”。多次要求修改仍然和自己想象的相差甚远。
张小姐说，自己有100张照片入相册，但根本就选不出几张好看的，因为相信后期能修好，也没有想着要重拍之类的。
第一次修图：
铂爵发来的照片就让她很不满意，“脸都是歪的，头发也很乱，皮肤有浮粉，我老公还有皱纹，还不如手机自拍好看。”
重修后：
张小姐把图中不满意的地方标记出来，但第二次重修基本还和第一次一样。
第三次修图：
张小姐的婚纱照产品便被做了出来。“第一张头发是一坨的，还有满脸的疙瘩。蓝天大海拍成了一片雾霾。”
▲成品图，嘴上有浮粉
