怎么运营？
换纸速度远跟不上使用速度
厕纸机有了，那么缺纸了应该由谁来添纸呢？
记者发现，有些免费厕纸机上留有维修电话，有些则没有，还有的只留下了商务合作的联系方式。记者拨打了其中一台机器上的维修电话，发现为空号。
这些免费厕纸机究竟由谁负责管理呢？记者询问了多个厕纸机所在场地的管理方。和平码头客运站大楼相关负责人李先生表示，他们在巡查时也发现了厕纸机缺纸的问题，已经通知安装机器的企业前来补充厕纸。
而中华城的相关人员表示，这里的免费厕纸机是由保洁员负责更换纸的，如机器发生故障则由企业处理。
SM城市广场相关人员表示，缺纸和故障都由企业安排维保人员过来处理。
新华书店（中山路店）店员表示，厕纸机缺纸会由店员或是企业更换。
记者也就此问题咨询了一些厕纸机运营企业，相关负责人均表示，在后台监控中可以看到每台机器内存放的厕纸数量，缺纸时都会预警，他们会安排人去更换。但在实际操作中，更换的速度远远比不上使用的速度。
长期在厦门运营免费厕纸机的丁先生表示，厕纸机维护更换的成本很高，他们在厦门有900多个厕纸机点位，每包纸巾更换的成本是0.3元。“这其中，厕纸的费用仅占很小的一部分，成本占比较大的是人工费，因为需要请专人给厕纸机充电、装纸。”
