主动作为持续做强做大“海上游”
今年春节假期，和平码头厦门海上旅游售票大厅前排起了长龙，旅客们井然有序地排队过检，登上“海上游”游船。“服务真的很贴心，也很优待我们老人。在景点讲解上，我一直咨询讲解员，她很耐心地给我解答。真好，我要表扬你们！”来自东北的杜阿姨从“海上游”回来之后有感而发。
不仅游客点赞，在节日期间开展的服务质量检查中，相关部门对“海上游”的经营和安全生产工作也给予高度评价。
据悉，服务升级、“零投诉”只是第一步，厦门湾海上旅游客运有限公司负责人表示，接下来，“海上游”将升级趸船港站，总面积将超过一千平方米。“除了硬件改造外，我们将加强市场作为，持续做强做大‘海上游’，向更优质、更安全、更有序的轨道发展。”该负责人说，“同时，我们将做好‘鼓浪屿+’与‘邮轮+’等业态互补，让来厦旅客切实感受到厦门涉海旅游的魅力，助力打造厦门会展旅游业千亿产业链。”
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海洋旅游形成
多种业态模式
目前，厦门港务控股集团及其成员企业，将海洋旅游作为重点产业板块，已经形成邮轮游、环鼓浪屿游、“海上游”等多种业态模式。
记者日前从厦门港务控股集团2019年工作会议上了解到，今年，厦门国际邮轮母港将围绕“一带一路”倡议，发挥比较优势，深耕“海丝”航线，同时强化海上旅游产品的供给侧结构性改革，抓住鼓浪屿及邮轮母港两大核心要素，推动滨海旅游与邮轮旅游的联动发展；加快海上旅游资源整合，从业务合作到股权合作，逐步实现西海域海上旅游的统筹经营。
