银行
直呼“方便又好用”全程网办率达九成多
事实上，不动产抵押登记全程网办模式推出后，受益的不仅仅是广大群众，还有银行方面的工作人员。
“不动产抵押登记全程网办这个系统太方便、太好用了！目前，我们能网办的抵押登记业务都尽量网办，只有小部分无法网办的业务通过传统方式办理。”近日，建行厦门分行住房金融业务部负责人告诉导报记者，自开展该项业务试点半年以来，不动产抵押登记全程网办系统日臻完善，目前基本没有碰到过因为系统的技术问题而不能全程网办的业务。
建行厦门分行个人贷款中心副主任林永生也表示，目前在该行不动产抵押登记全程网办主要用于办理住房按揭贷款，业务启动至今已相当顺畅，这是经过不动产登记中心、银行及技术方等共同努力的结果。“从系统调试阶段起，即便碰到技术上的小问题时，我们在不动产登记中心领导的指挥下，和技术方一道，大家共同努力很快就能拿出解决方案。”
对此，厦门银行厦门业务管理总部零售业务部副总经理方丽真也深有体会。她说，从不动产抵押登记全程网办系统开发到业务开办试点至今，厦门银行都积极配合业务主管部门的工作，设立专人从事该业务，并主动向主管部门建言献策。
据她介绍：“有了全程网办，客户只需准备好所需材料和证件，选择抵押登记全程网办并提前预约好办理时间，按时到我行的不动产抵押登记便民服务处，无需等待即可大约在10分钟内完成抵押登记办理；自开展试点以来，最快的1小时内就实现放款了。客户来银行办理，省去了在抵押登记机构窗口取号、排队等候的时间，满意度较高，网办成功率也高达92%，只有少数不适用网办的业务在线下办理。由于网办业务方便快捷，较好地满足中小企业主资金快速到账的需求，从而促进我行个贷业务量上升，间接地响应了政府扶持中小企业贷款的政策要求。”
导报记者注意到，自开办该项业务以来，各家银行全程网办的业务占比逐月攀升。上个月，建设银行厦门分行的个人不动产抵押登记网办案件占比更是高达92%，仅极少数不适用网办的采取线下方式办理。
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不动产抵押登记如何做到全程网办？
给群众和银行带来极大便利的不动产抵押登记全程网办，到底如何做到呢？厦门市不动产登记中心相关负责人介绍了这一创新业务模式。
1、登记机构窗口延伸到银行：登记机构在银行设立抵押登记便民服务点，在登记机构与银行便民服务点之间设置网络专线，部署专门用于“不见面审批”的抵押登记子系统，将办公场所延伸至银行。合作银行配备扫描、录音录像、身份证阅读仪、指纹采集等设备，安排专门人员提交抵押登记申请。这些专门人员由登记机构培训上岗。
2、引入先进的人脸识别技术：在便民服务点，银行工作人员通过身份证阅读仪验证抵押登记申请人身份证，现场采集影像资料，利用公安部第一研究所提供的人脸识别技术，核实不动产登记簿记载的权利人、身份证信息和现场申请人像一致，并自动合并生成身份证明材料。
3、率先启用电子印章：抵押登记需要的申请表、询问笔录采用电子签名形成电子文件，抵押合同由银行扫描上传，全部资料加盖银行的电子印章。
4、压缩业务流转节点：由传统的11个业务流转节点精简到3个节点。
5、打破空间限制：在一个便民服务点即可申请整个厦门行政区域的不动产抵押首次登记，做到系统自动识别行政区域，自动派件。
6、启用电子证照：登记机构向抵押权人推送加盖不动产登记专用电子印章的《不动产登记证明》电子证照。抵押权人无需再到登记机构领证。
7、登记结果联网即时反馈：登记机构工作人员按照《不动产登记操作规范》相关规定，做出是否受理及是否登记的决定，并将结果即时反馈银行机构。
8、构建多渠道的缴费平台：申请人可以通过微信、支付宝、网银、POS机或到各商业银行柜台等多种方式缴交登记费。
9、建立电子档案库：业务案件办结后，归入电子档案库，登记机构不再保存纸质档案。
