台海网12月14日讯(海峡导报记者 朱黄 林毅彬 文/图) 喜提爱车是给人带来幸福感的一件事,挑来选去看中的一辆车,那肯定也是经过一番了解后才做的决定。买车的时候,4S店人员给的服务和承诺都非常好,然而,厦门市民史先生,在提车当天,检查发现车身底下竟然有个巴掌大的“洞坑”,和4S店杠上了!
▲提的新车(右一)车底发现窟窿和多处刮痕
车主:喜提爱车,变成“悲提破车”
11月30日晚上,史先生和家人在海沧马青路东之星汽车销售公司,提了这辆车。
“我冲着这个品牌来买车的,没想到结果成了讽刺。”回忆起购车经历,史先生连连摇头。他和爱人在比较了很多品牌后,最终选择了这款车。
车身价32万多,本来高高兴兴的,可是在4S店提车当天,史先生打着手机灯光弯腰一照,却发现这辆崭新的轿车,车底居然有个“黑洞”,以及多处深度刮痕。“我们当场就蒙了,不说是新车吗?我都还没摸方向盘,为什么4S店给提了一辆事故车?这在哪都说不过去啊。”史先生十分震惊。
喜提爱车,变成了“悲提破车”。史先生当场找东之星工作人员交涉,提出换车诉求。在工作人员明确向其表态“我们会负责任”的情况下,史先生和爱人压抑着情绪,将新买的“破车”从4S店开回了家。
昨天,导报记者观察这辆车,在底部发现了巴掌大的窟窿,以及多道刮痕。“开回去时,车上又掉下来一个零件,我们也不知道是什么构件。”史先生的爱人刘女士气得嘴唇都白了。
史先生和刘女士提出三点质疑:汽车公司是否把控好流入福建市场的新车质量?东之星4S店为什么会将有撞击破损的车辆销售给客户?在店的新车发现了撞击破损,为什么要由市场上的消费者来买单?