◆工作人员在客舱中安置担架旅客
台海网12月7日讯（海峡导报记者 崔晓旭 通讯员 陈蔚 肖璐 贺晟 文/图）一位台湾旅客，颈椎骨折，急需回台继续治疗。海峡两岸架起空中绿色通道，为担架旅客保驾护航。昨天，厦门航空、厦门机场、台北松山机场，各环节紧密衔接，开通绿色通道，为担架旅客提供运输保障。
11点45分，厦门航空商务调度室接到一个紧急电话，称一名台湾旅客由于颈椎骨折，伤情严重，急需乘机回台继续治疗，需要用担架运输。
担架上机要拆飞机座椅，还要协调安检、通关等一系列特殊保障，通常需要提前72小时向航空公司申请。但因该旅客伤情紧急，厦航决定特别开辟绿色通道。
厦航立即启动应急保障方案，各部门开始忙活起来。与此同时，厦航台湾办事处的准备工作也紧锣密鼓地展开，联系旅客家属提前到达机场，沟通优先通关、救护车进场保障事宜。
14点，飞机前序航班一落地，厦航飞机维修工程师马上上机，迅速拆除最后三排座椅的中间座位安装担架。15点，运载旅客的救护车到达机场后，机场各联检单位、厦航地面服务保障部都安排专人，为担架旅客优先办理出境、检疫和通关、安检、乘机手续，并安排该旅客最先登机。
17点19分，MF881航班顺利起飞。
18点33分，飞机顺利抵达台北松山机场，厦航驻台北办事处工作人员及机场救护车已提前在机坪等候。19点07分，担架旅客在工作人员的细心保障下，顺利下机并送往医院就医。
据悉，从领受任务到保障担架旅客平安抵达，仅用了不到7个小时。
