在机场分流服务中心
有这样一群人
不管是一天分流几百人的“小”任务
还是分流一千多人的“大”任务
总是齐心协力
迅速、高效、有序完成任务
赢得了良好的口碑
一起来认识他们吧!
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简称“机动二组”,全称叫“厦门市湖里区机场分流专班入境人员分流中心机动二组”,成员共有23人,人员来自市派和区派干部,职能是分流入境航班的旅客。
虽然称为“机动二组”,但所有组员都有一颗牢不可破坚不可摧的红心,“使命担当,我们在一起”是组员们共同的理念,积极向上、奋勇争先是组员们共同的精神,11月底的两个特殊日子,再次凝聚了坚定战疫的信心。
打赢“夜战”,我们在一起!
11月26日凌晨2:30
由于航班延误,原计划11月25日晚19:50到达的航班推迟到26日凌晨才到,尽管已是从早上6时多开始持续作战到晚上,机动二组的队员们仍一刻不敢疏忽,时刻关注着航班动态。凌晨2时的夜里,全员再次出发,准时到岗迎接境外归客,在寒风中凝成一股强大的力量,奋战2个多小时,顺利打赢这场“夜战”,将每位旅客安全送达隔离酒店。
攻克“持久战”,我们在一起!
11月27日19:40
因航班延误,航班“扎堆”抵达,下午到晚上,机动二组需要连续分流3个大航班近700多名旅客,全体组员没有一个退缩,坚守岗位,持续作战7个多小时,再次攻克了这场“持久战”。
经历了这样的“战斗”,原组长林明福在工作群调皮地艾特了新组长陈俩先,“经历了昨天的航班,已经没有什么更难的了!”这是老组长对新组长“传承”的认可。
的确,机动二组就是这样一个团结、友爱、协作的大家庭,每个岗位的组员都勇于担当。
现在
再来认识一下机动二组的
“明星”人士
“明星”组长
做事有“俩先”
啥也不会乱~
机动二组在前几任组长的带领下已经形成了良好的氛围。虽然组长风格各有不同,但是他们目标一致,带好团队,顺利完成分流任务。现任组长陈俩先来自厦门天地开发建设集团有限公司,他的特点是周到细致,有人开玩笑地说,如他的名字那般,他做事有“俩先”,有条不紊。
上岗前
陈俩先会向组员提醒航班的注意事项,先检查工作点防护用品是否齐全,并先调整规范现场告知栏等等。
上岗中
总在人群中穿梭忙碌的,就是陈俩先了。在引导旅客有序登记的时候,他会先观察旅客行李数量,协调合理安排转运车辆;并且先留意是否有行动不便的老人和小孩,及时协调组员前来帮忙搀扶和搬运行李。如果遇到有些旅客情绪不太稳定,他会加以安抚,并协调帮助旅客解决困难,尽最大努力让旅客安心到酒店接受医学观察。
航班结束后
一场“战斗”打胜之后,这位明星组长不忘他的“俩先”,他会先召集部分组员碰头,或先在微信群里分享心得体会,目的是和大家一起梳理遇到的问题,总结经验,提出改进措施。
对了,再透露个小秘密~
陈俩先把自己定位为“服务员”,按他的话说:“当组长就是给队员服务的,把大家服务好了,队员们才能服务好入境的旅客。”在他的带动下,原本有些腼腆的新队员也都放开了,旅客一到都扯着嗓子喊:“外省的旅客请到这边排队……”