台海网8月7日讯 据厦门日报报道 去年五月以来，为加强和创新社会治理，弘扬新时代“枫桥经验”，我市分级分步推行建立信访评理室。湖里区作为全省推进“最多投一次”阳光信访机制试点，一年多来，积极开展信访评理探索创新，梳理出信访评理组织规则、组织原则等，形成了“三二四”工作经验，有力地保障了信访评理全面普及。禾山街道、金安社区也率先探索实践，为全区推广普及当好先行者和排头兵。
金安社区
花园凉亭 居民楼下
社区评理室就地化解矛盾
湖里区金安社区召开评理会议。（金安社区 供图）
营造和谐社会环境，做到小事不出村（居），大事不出镇（街），就要在矛盾源头把好“产生关”。对村（居）级评理室而言，工作关键是不让信访问题“生”出来。在湖里区金山街道金安社区，辖区内的两个大型小区有近9000户居民，生活中产生的摩擦、矛盾、纠纷，都可以到社区评理室来说理。社区评理室不仅建立在室内，小凉亭、文化园、家门口……随处都可以成为讲理说理的地方。
疫情期间，物业将高林一里小区通往万科云玺方向的北大门锁住，只留下另两个大门开放出入。“原本5分钟就能走到的地方，现在要多绕四五百米从另一个门走，购物、上班都很不方便。”5月初，居民向社区反映，认为此时疫情已经得到控制，物业仍不恢复开放北大门的做法侵犯了业主权益。物业则表示，防疫措施仍不能松懈，物业公司人力不足以24小时管控三个大门。双方争执不休，考虑到疫情防控问题，金安社区信访评理室在高林一里小区德善长廊召开评理会议。
德善长廊就位于居民楼下，枝叶掩映，绿树成荫，木制的走廊顶部还装饰着剪贴画，两侧长椅可供坐卧休憩，令人平静放松，是深受居民喜爱的乘凉、休闲场所。“评理的地方设在这里，参会者都能平心静气地陈述观点。”金安社区党委书记吴丽敏告诉记者，与此同时，请来的两位评理员分别是小区党支部书记和平安护园队队长，他们足够了解情况，在居民中也有一定的威信。经过评理员有针对、有重点的耐心劝说，最后双方达成一致意见:在居民出行高峰期限时段开放高林一里小区北大门，物业尽力调整人员值班管控，保障出行需求。
除了德善长廊，高林一里小区的幸福亭、文化园、活动室，甚至居民楼下，都曾是评理室现场。“生活中的摩擦、矛盾，也可以在生活化的场景中解决。”吴丽敏认为，接地气的村（居）级评理室更容易被群众接纳，也有利于将一些问题在尚未形成信访件之前就地化解。
