■黄月容拍下外卖单上的信息保留“证据”。
台海网7月11日讯 据厦门晚报报道 “哎呀,这个快餐盒里还有剩饭,不能直接放进‘其他垃圾’桶里。”说完,黄月容就掏出手机,拍下外卖单上的信息保留“证据”,准备等当事人下班后再上门“抓人”进行宣导。在黄月容的手机相册里,除了为数不多的几张旅游照片外,几乎都是各种垃圾分类不规范的图片。
67岁的黄月容是深田社区图强小区垃圾分类督导员,她就像一名“侦探”,每天都提前半小时左右上班,先“取证”,再清洗垃圾桶。
尿不湿塞进厨余垃圾?谁家用的她一看就清楚
上班时间,黄月容提着一桶4.6升的自来水,提前半小时来到图强小区,开始检查居民垃圾分类情况,清洗垃圾桶。
2017年,黄月容到图强小区当垃圾分类督导员。3年来,她基本掌握了小区300多户居民的家庭信息以及垃圾分类情况。黄月容说,垃圾分类督导也要“功夫在诗外”。看到住户买菜回来,她都会观察买了些什么。有住户买了花蛤、桃子等,她会提醒,花蛤的壳、桃子的核不能降解,要放在“其他垃圾”桶里。“不能等到住户倒垃圾分错了才说,那样有的住户会不接受。”黄月容说。
小区住户谁家有小孩,谁家有老人,谁家有人用尿不湿,黄月容都摸得一清二楚。她说,2岁以内的孩子基本每天用尿不湿,3岁左右的晚上用,还有一些行动不便的老人也有用尿不湿。通过观察,谁家用什么样的垃圾袋,什么样的尿不湿,她也很清楚。有一次,她发现厨余垃圾里有尿不湿,马上根据垃圾袋、尿不湿的牌子,找到垃圾的“主人”,上门对住户进行垃圾分类宣导。
图强小区的流动性比较大,哪家刚搬进来,哪家最近在装修,黄月容也都尽在掌握中。她说,一般刚装修时土头垃圾比较大件,大家不会直接放在小区的垃圾桶里,但到了装修尾声,一些涂料桶、废纸、沙子等就会放进小区垃圾桶。看到分类不正确的,她就直接找上门宣传垃圾分类。
及时掌握外卖信息
先取证再上门劝导
“你要送货到几号楼哪一室?”朴朴送货员请黄月容帮忙开门时,她会询问具体门牌号,还看了看袋子里都有什么东西。她说,先了解这些情况,如果住户扔垃圾时没有分类,就可以根据垃圾上门劝导。朴朴送货员送完货后会随手帮客户扔垃圾,如果看到没分类的,她就询问门牌号,并告诉送货员,要确保分类才能帮忙投放。
送外卖的快递员一进大门,黄月容会先问送到哪家,记住外卖餐盒包装。如果住户吃完还有剩菜剩饭没分类就扔的,她就先拍照,保存外卖单上的信息。有的人乱扔垃圾不承认,黄月容就会说:“你是××号楼×××室的×××,你的电话是不是×××,是不是×点叫的餐,吃的是×××。”对方很诧异地问她怎么知道的,她就把手机里拍下的照片给对方看。在“证据”面前,对方不得不虚心接受劝导。
如今网购的住户越来越多,黄月容说,有的人经常在她下班时间把可回收的盒子放在“其他垃圾”桶里。通过观察垃圾袋、快递盒等信息,“侦查”到具体住户,再上门宣导。有的住户会不耐烦,黄月容总是笑着说:“只要你分清楚了,我就不来烦你了。”(文/图 记者 林珊)