全面部署
人流管控 志愿者为游客答疑解惑
“五一”期间，思明各大景区（点）也采取相应的人流管控措施，并投入大量志愿者参与管理，营造祥和、文明的旅游市场氛围。
每天上午8点半后，轮渡码头便陆续迎来前往鼓浪屿的人群。为避免人流聚集、扎堆，轮渡码头进出口拉起警戒栏杆，地面上标出间距线，户外LED屏幕滚动播放预约购票的提醒。来自辖区内中华街道、鹭江街道、城市义工协会等单位的志愿者队身穿红色小马甲，为游客答疑解惑，耐心引导。
在中山路步行街、胡里山炮台、万石植物园等景点的出入口，人脸识别、红外线测温等现代化设备投入使用，协助安检处做好测温工作。思明辖区景点内数百个监控摄像头规范运转，确保市民、游客佩戴好口罩，依次进入。
为做好便民服务，提升游客来厦旅游体验感，思明区旅游检测投诉中心人员24小时在岗值守。通过视频监控，关注各景区人员密集区域的人流情况，联动辖内派出所，应对现场突发情况。“各类投诉电话合并为12345，市民游客直接拨打，24小时有人接听受理，及时解决所需。”思明区文化旅游市场综合执法大队相关负责人说。
常态管理
防疫与迎客助旅游产业复工复产
文化旅游市场的面貌往往代表一座城市的品质，出游的安定有序，既是对当前疫情防控工作的肯定，更是对消费市场、经济复苏的提振。
“既要金山银山，也要绿水青山”，一手抓防疫，一手迎复苏。“五一”小长假是疫情防控的第一个小长假，厦门各景区推行限流、预约、错峰出行“三部曲”，将防疫工作常态化，促进旅游产业安全有序复工。
“别人过节，我们过关，维持秩序做好防疫和保障市民游客的出行娱乐安全，不是选择题，而是必答题。”早在节前，思明区相关负责人走访文化旅游市场，提前部署各大景点的防控工作，确保轮渡码头、和平码头、胡里山炮台、万石植物园、观音山梦幻度假区等重要场所，全面落实好防疫与迎客的准备。同时，在科学稳步推进复工复产的过程中，各景区（点）采取便利化、智能化举措，提供优质服务，更提升市民、游客的出游体验感。
“五一”节假日期间，思明区各景点及交通枢纽，还屡见身着制服执勤的警务人员，疏导人群、指挥交通、维护秩序，全面细致的保障工作，让市民、游客“安全感十足”。
