3违法必究 让市民用得放心
违法必究，让市民用得放心。对口罩等防疫用品价格“痛点”，思明区市场监管局靶向攻破，坚持违法必究、执法必严。
对涉及防控物资及居民必需品的哄抬物价、假冒伪劣等违法行为，依法严厉打击，做好保价格、保质量、保供应。
截至3月22日，共立案查处疫情相关案件15起，已办结14起，罚款13.9285万元，没收侵犯商标注册专用权口罩193个。
对违法分子穷追不舍，执法人员积极协调涉及跨所、跨区、跨部门的案件查处，与公安配合调查口罩类案件4起，横跨思明区、湖里区、集美区3个区域，与市市场监管局综合执法支队协作调查案件2起，与湖里区局协作调查案件6起。
此外，思明区市场监管局还为防控物资经营企业开通绿色通道，专人负责、专事专办。对复工复产企业，尤其是药械生产经营企业的服务需求迅速响应，立即帮扶、指导到位，全力保障市场供应。
4科学指导
让市民玩得放心
为景区安全复工保驾护航，让市民游客玩得放心，思明区市场监管局扎实做好监督指导，政企共同发力，织密防控网。
鼓浪屿市场监管所工作人员电话摸排，掌握餐饮店、网红店的复工计划，指导店面落实好员工健康管理，保证好食品来源和质量，做好用餐人数控制和空间区隔计划，做足开业准备。
将日常检查中的薄弱环节整理成“错题集”，反复通过行业微信群提醒，对旅游集中供餐单位开展重点检查。
执法人员重点查看了景区日光岩、菽庄花园的体温监测系统运转情况等，推广无接触网络购票。
对部分室内景点，执法人员指导经营者做好应急预案，实行游客总量和瞬间流量控制。部分博物馆等因涉及文物安全，无法实施消毒防控，劝导延后开放。
疫情期间，执法人员及时处理涉疫投诉举报1961件，并协调美团、侠侣网等平台退订16.6万单，挽回消费者经济损失7000余万元。
