服务融合
湖里区台胞服务中心走进楼宇
走进“鹭家园”向左边看去,几位工作人员正面带微笑,随时迎接前来咨询的台商台胞——这就是设立在台商会馆之中的“湖里区台胞服务中心”。
“听说在楼里有服务中心,我们就结伴来咨询下。”对不少楼宇内外的台商来说,湖里区台胞服务中心的成立是件“大新闻”。台胞服务中心提供包括涉台法律服务、涉台投诉救助、来访台胞接待、惠台政策咨询、投资项目对接、台胞居住证代办、台青岗位对接在内的10项主要服务项目,所有内容均上墙公示,一目了然。记者注意到,针对台商台青最关心的涉台法律服务,台胞服务中心提前准备了详尽的服务内容和值班律师信息,真正做到“融合服务”。
把湖里区台胞服务中心放在这里,与台商会馆楼宇党建的深入开展密不可分。除了推进文化融合,台商会馆坚持问题导向,推进政务、社务进楼宇,让楼宇及周边企业有甜头、员工得福利。在“鹭家园”,专门开辟的“红色共享空间”免费提供给楼宇企业,10大类40多项政务的代办点也搬进这里。针对楼宇及周边企业的需求特点,江头街道多次入户摸排了解企业需求,按照“一企一档”原则建档,提供了23条链接区、街、社区、企业等多项资源整合而成的服务项目,还推动设立了“楼宇阵地服务共享资源清单”,发动共享单位为楼宇内外企业提供8类服务……
种种做法,都让台商会馆内外的台商台胞得以安心置业,对楼宇党建引领下的服务充满信任,让广大中小微台商尽享一站式服务。