【金牌团队】
“有事找小强” 平台服务零距离
在调查走访企业期间,有一个问题,被楼宇企业和员工频繁提及。出于节约能源的考虑,东方财富广场在周一至周六统一晚上八点关闭空调,周日更是全天无制冷。楼宇的窗户是封闭的,许多中小企业又需要加班工作,大家叫苦不迭。
出手推动问题解决的,是陈志强和他的“有事找小强”党建服务品牌团队。他们组队前往物业公司,与物业工作人员共同分析楼宇具体情况,讲明了企业的迫切需求。现在,空调关闭的时间延迟到了晚上十点,“有事找小强”团队还在进一步努力,争取周日也能开放空调。
事实上,江华社区辖区企业众多,涉及不少专业问题,需要对口人才解决——“专业人做专业事”的服务理念,催生了“有事找小强”团队。这支服务团队由社区党委书记陈志强牵头负责,社区工作人员、楼宇党支部成员等领衔上岗,专门收集楼宇企业、党员、员工的具体诉求。他们在楼宇里放了个“小强魔方”,上面挂满了社区服务、工作人员、金融组织的二维码,有需求就“轻轻一扫”。
“停车难”问题就是这样“扫”出来的。面对这个企业反映强烈的问题,“有事找小强”团队牵头设立了“江华社区楼宇车位共享群”微信平台,有效利用辖区居民的空闲车位和上下班错时停车车位,解放了部分车位资源。一些原本想离开东方财富广场的企业,正是因为停车位问题得到解决,又选择留在这里。
不到一年,“有事找小强”团队就为楼宇企业解决了100多项各类问题,真正成为有口皆碑的“金牌服务团队”。不过,陈志强他们仍不满足——团队将社区党委、楼宇党支部、楼宇秘书、楼宇律师、金融联盟成员、楼宇医生和企业党组领导等统统纳入进来,做到了社区服务的“零距离”。为外来务工人员开设的人才“微课培训”、为白领妈妈开设的“妈妈小屋”,都是“有事找小强”团队根据楼宇企业需求专门打造的空间。“成长每一步,党委来呵护”,既是团队的座右铭,也成为了服务的真实写照。