台海网5月18日讯 据厦门晚报报道 “您好,我是减税降费宣传员,请问有什么需要帮助的吗?”近日,同安区税务局办税服务厅来了一名特殊的“减税降费义务宣传员”。纳税人对办税流程、政策疑惑、税收优惠方面有任何问题,向智能机器人提问即可得到详细的解答。
据悉,5月份税务部门迎来最大规模增值税改革首个征期。为确保纳税人充分享受到减税“红包”,缓解办税咨询压力,同安区税务局创新引入了智能机器人。同安区税务局第一税务所负责人洪惠玲说,智能机器人介入税务系统是税务部门探索“智能+办税服务”的一次尝试。下一步,该局将不断完善机器人功能,为纳税人提供更加智慧化的办税服务。