加强培训
增强志愿者综合服务能力
为增强志愿者综合服务能力，鼓浪屿景区志愿者协会还组织培训活动，让每位志愿者都有机会“充电”。在鼓浪屿遗产保护志愿服务动员会暨培训会上，志愿者们明白了不仅要有真诚热情的微笑，还必须具备专业的服务素质和技能；在鼓浪屿旅游路线实地培训中，志愿者们表示，只有学好鼓浪屿的人文历史，才能更好地开展服务；在礼仪礼节知识培训期间，志愿者们规范自身言行，他们说，只有自己更美，鼓浪屿才能变得更美……每一次培训，志愿者们都投入极大的热情和干劲，用心记、认真学。渐渐地，学习成果反映在实际操作中，下一次的志愿服务总能变得更好。
▲活动现场开展免费服务项目。
鼓浪屿景区志愿者协会还在宣传上发力，不仅建立微信公众号，开展文化遗产保护和文明旅游宣传，展现志愿者风采，弘扬志愿服务正能量，还定期举办广场宣传活动。尤其是在节假日等重要节点，志愿者们从早到晚驻守在钢琴码头、三丘田游客中心等处，将志愿服务的精神理念落实到每一次贴心的服务、每一个温暖的帮助，让市民和游客如沐春风，切实感受到志愿服务的力量。
“明年，我们还将继续加强学习交流，提高队伍水平，突出优势特色，深化文明创建内涵。”鼓浪屿景区志愿者协会负责人表示，志愿者们都积极为把鼓浪屿建设成高素质高颜值世界文化遗产地典范、国际化文明景区典范和社会综合治理典范贡献力量。
特写
发展壮大志愿队
还要做细做精
在许多游客的眼里，陈亚进是一道风景线；在许多鼓浪屿志愿者的心里，陈亚进是一面旗帜。在昨天的主题宣传活动中，鼓浪屿遗产保护志愿服务大队队长陈亚进一会儿向游客分发垃圾袋，倡导垃圾不落地，一会儿张罗桌椅和帐篷，保障志愿者服务工作。“我最开心的不仅仅是当志愿者，而是做志愿者最坚强的后盾！”他告诉记者，志愿者工作很辛苦，比如，鼓浪屿钢琴节6天的时间里，志愿者陪着参赛选手早出晚归地练琴，在朝夕之间结成深厚情谊。比赛结束时，大家要分开了都依依不舍。
“我们大队已经招募了钢琴演奏员，接下来要组织艺术团队，并招募更多的保护文化遗产的专业人员。”陈亚进说，鼓浪屿遗产保护志愿服务大队目前有200多人，未来还将发展壮大、做精做细。其中，针对鼓浪屿文化遗产保护的需求，那些有专业技术的志愿者将承担起文化遗产核心要素的日常巡查工作。
