陈妹芬:
“好管闲事”解纠纷
身份
岑西社区党总支书记
“我坐不住，就适合在外面跑，也喜欢提意见。”用当下的时髦话说，陈妹芬就是一个“耿直girl”。虽然退休了，她仍发挥余热，担任集美的人民调解员。
陈妹芬（左二）组织社区居民参加免费体检。（岑西社区 供图）
善沟通 常帮居民调解纠纷
岑西社区除了岑西安置房，几乎都是民宅，年年都有旧房翻建引发邻里纠纷；家家有本难念的经，居民发生家庭纠纷，也都喜欢找陈妹芬。矛盾高发的时候，陈妹芬一个季度就要调解七八十起纠纷，有几次她甚至是在半夜一两点接到邻居的求助电话。
“遇到教授，我就要文质彬彬地讲道理；碰到农民，我连祖宗、亲戚都要拉出来晒晒，先谈谈人情关系。”陈妹芬特别擅长与人打交道，在20多年的纠纷调解工作中探索出了一套自己的秘籍，尤其是对于家庭纠纷，她更有体会:“家庭没有讲理的地方，只能‘和稀泥’，我得帮他们把‘墙’给扶住。”
近年来，岑西社区的外来人口增加，加上万达广场入驻，带来大量流动人口，居委会的人口信息登记、计生调查等任务加重。“社区工作无非是一些琐碎的事情。”用陈妹芬的话说，社区工作者个个都是“飞毛腿”，解决事情只有一条捷径:手勤、脚勤。
写建议 “为民请命”解难题
在集美，陈妹芬是出了名的“提意见专业户”。也正因此，“好管闲事”的她从2000年集美镇改街道开始，就被群众相继推举为市、区、镇（街）三级人大代表，把社区工作中发现的问题写进建议里。
十几年前，集美街道辖区背街小巷的监控探头覆盖率很低，许多老旧小区的楼房也没有安装防盗门，街巷抢夺、入室盗窃案件曾一度高发。接到的居民建议多了，陈妹芬就开始认真考虑这个问题，并经过调查，将该情况通过建议向集美区人大常委会反映。2008年，集美区政府为老集美拨款增设了不少监控探头和防盗门。
陈妹芬还发现，只要一下大雨，后溪流域的洪水就泛滥，老集美也没能幸免，直接后果就是岑西社区的渔民遭受巨大损失。她联系后溪镇了解后溪流域洪涝多发的原因，其中就包括老集美几个在建工地存在的市政工程问题。她邀请其他人大代表一起视察后溪流域，向市人大常委会提交了建议。问题得到相关部门重视，经过整治，洪涝隐患得以排除。
原文标题：廿载芳华献社区
原文链接：http://epaper.xmnn.cn/xmrb/20180705/201807/t20180705_5197458.htm
