厦门旅游集散服务中心工作人员在有序停放共享单车。
台海网4月17日讯 据海西晨报报道 随着鼓浪屿申遗成功、厦门会晤的成功举办,厦门的知名度不断提升。而集中了全市70%优质旅游资源的思明区,作为旅游目的地的热度持续走高。据厦门市旅游发展委员会、厦门大学经济学院统计系调研预测,2018年,思明区预计接待国内外游客5754万人次,增长12%。
旅游目的地是否接得住游客?如何让游客乘兴而来、满意而归?今年以来,思明区旅游局多措并举,积极开展智慧旅游城市建设,着力打造文化旅游精品,开展志愿服务,宣传文明旅游。
智慧旅游
升级思明旅游APP
2018年,思明区旅游局将创新举措,积极开展智慧旅游城市建设,提升城市宜游功能,推进旅游公共服务优化升级。争取通过一年的努力,让思明区的旅游咨询服务体系范围更广、旅游大数据体系更完善、线上线下旅游信息宣传影响力更强,更加及时准确地为市民和游客提供全方位的旅游信息。
首先是筹建智慧旅游公共服务平台。结合游客需求,汇集全区旅游资源,整合行业管理系统、游客采样系统、旅游大数据系统和旅游诚信系统,建设思明智慧旅游公共服务平台,通过数据收集及分析,对全区旅游服务实现数据化指导应用。
其次是对思明旅游APP进行升级。开发语音导览、LBS导航和地图AR模块,丰富旅游产品,推进思明特色旅游服务体验;在景区和交通枢纽打造100个思明旅游智慧小站,将升级后的思明旅游APP融入小站,运用智能互动体验技术展示思明旅游新形象。
此外,搭建旅游服务新平台,开发思明区民宿服务平台,满足民宿的运营、销售、客服等多方位需求,实现智慧管理、智慧营销、智慧服务。先期将以鼓浪屿、溪头下为民宿服务平台试点,逐步推广至全区1000余家民宿,并建立准入和淘汰机制;筹划建立帆船服务平台,将23家已备案的帆船企业纳入平台,统一运营标准,为旅行社和游客提供有资质的帆船体验产品,杜绝违规经营和恶意竞争。