【镜头3】
时间:正月初五上午地点:轮渡码头
换零钱提供热水 老少齐上阵
上午8时，轮渡码头广场上已是游人如织，不少游客在公交站牌前张望，打算在这里转车。一名游客问道:“爷爷，我想坐公交车，请问我可以换点零钱吗？”“可以啊！”蓝永生一边答应，一边从口袋里掏出一叠一元纸币，每10张一份，叠得整整齐齐。“谢谢爷爷！”游客拿到零钱，连声道谢。
一个上午，换零钱的游客就有十几位，蓝永生换出了100多张一元纸币。从正月初一至初四，每天他都能换出这么多钱。
69岁的蓝永生已经在思明区城市义工协会轮渡服务点为市民和游客换了5年的零钱，从2012年起，每年春节他都驻守在这里，同时，他还提供热水、药品等服务。“哇！有免费的热水喝，这里的志愿服务真好！”谢远清是南安人，距离上一次来厦门，已经过去十几年。冬日里，喝上蓝永生送来的一杯热水，她不住感叹厦门的变化大，厦门人的文明素质更高了。
春节期间，为了赶在上午8时让游客喝上热水，每天早上6时40分，蓝永生乘坐第一班公交车抵达轮渡，在游客中心烧水，每壶水烧17分钟，得连续烧上四五壶，才能装满40升的大桶。不顾髋关节受伤、腿脚不便，蓝永生总是坚持自己来回奔波。
“还好有工商旅游学校的孩子来帮忙。”拍拍一名少年的肩膀，蓝永生高兴地说，正月初一到初六，和他一起参与志愿服务的还有16岁的许阳阳，他去年考入工商旅游学校汽车部。此时，许阳阳正埋头为黎秀芳一家人解释如何购买去鼓浪屿的船票。黎秀芳一家人来自惠州，尽管因为船票售罄，最终没能去成鼓浪屿，但黎秀芳还是很满意许阳阳的服务，“他的讲解很耐心，真好！”
送走黎秀芳一家，许阳阳又迎来了新一拨游客。整个上午，他不停地说话，却没顾上喝口水。许阳阳说，这是他第一次在春节假期参加志愿服务，前几天他一度感到有些疲惫，但如今已经完全适应了。
【花絮】
帮助新疆母女
坐上动车返榕
正月初一下午，火车站南广场上人来人往，身穿红马甲的志愿者翁妙婵分身乏术，她一边忙着给身旁的五六名游客指引路线，一边注视着坐在广场角落的一对新疆母女。
就在几分钟前，翁妙婵准备为这对母女送上热水，但这位母亲笑着挥挥手，又摇摇头拒绝了。于是，翁妙婵默默走开，回到人群中，继续为游客指路。不知不觉，这位怀抱小孩的母亲，已经在风中坐了2个多小时。没有打电话，也没有亲人来接，她们是不是遇上什么难事了？想到这里，翁妙婵急忙上前询问情况，一说话才发现，这位母亲说的是维吾尔语，沟通上遇到了大难题。
翁妙婵手脚并用，使尽了全身的力气，试图通过肢体语言跟她沟通。几经周折，新疆母女在志愿者的劝说下，走进更暖和的服务站内休息。
随后，热心民警赶到服务站，翁妙婵这才知道新疆母女是来厦门找家人的，但一时联系不上。随后，在翁妙婵和热心民警的帮助下，这对新疆母女坐上动车，回到福州的家中。
独自驻守服务点
倡导垃圾不落地
正月初五下午，曾厝垵迎来一拨接一拨游客。在国办街路口，当来来往往的男女老少手拿香喷喷的食物、大快朵颐时，身穿红马甲的志愿者杨晓云始终低着头，搜索着散落到地上的餐盒、塑料袋，再弯腰用拾物钳夹起。发现那些实在难夹的烤串木棍，她就蹲下身，用手捡起。
由于其他同伴都回老家过年，家住厦门的杨晓云独自驻守在思明区城市义工协会曾厝垵服务点，独自开展志愿服务。尽管只有一个人，但她的工作丝毫没有马虎——她手举宣导牌，提醒游客“垃圾不落地，请爱护环境。”她不断往返于垃圾堆放处和绿化带之间，竭尽所能捡拾垃圾。
“我热爱志愿服务，即使是自己一个人，也要做好。”杨晓云笑着对记者说，“当然，要是今后有更多的小伙伴加入志愿服务，那就更好啦！”
