【镜头1】
时间:正月初三下午地点:中山路
全家总动员宣导文明出行帮指路
“叔叔，这里不允许抽烟。”在小志愿者龚晓萌的劝导下，陈先生先是一愣，然后满脸涨得通红，很快就把手里的烟熄灭了。
龚晓萌是集美区杏北小学三年级的学生，利用春节假期，她在妈妈许金梅的陪同下，来到中山路参与志愿服务。“学校还没放假，她就已经跃跃欲试了。”许金梅告诉记者，他们住在集美区，来回坐公交车要花两个小时，但女儿的热情丝毫没有被漫长的车程所磨灭。
事实上，人头攒动的中山路随处都能看到小志愿者的身影。厦门一中初三年学生林敬之是其中的一员。为了能参与志愿服务，刚刚结束课外学习的他，放弃了休息时间。身穿红色小马甲，他一边倡导垃圾不落地，一边娴熟地使用拾物钳，将游客留下的垃圾夹进垃圾袋中。弯腰、起立，这个动作在5分钟之内就重复了十几次。“捡起垃圾时，有的游客会主动让道，还有的会帮我清理。”林敬之说。
在思明南路与中山路步行街交叉路口，9岁的志愿者王天一和妈妈王淑金拿着倡导安全出行的宣导牌，站在斑马线旁指引行人。他的爸爸王忠武则是穿梭在人海里，向过往的游客指引道路。“十几米长的一段路里，就有20多人前来问路。”王忠武说，今年春节期间，这里的人流量比平时多了两倍。
和王忠武一样“全家总动员”的志愿者家庭不在少数。从除夕到正月初六，每天都有一个志愿者家庭在中山路服务点值班。不少志愿者家庭会根据自家的实际情况，在空闲的时候带上孩子，一起参与志愿服务。
【镜头2】
时间:正月初三下午地点:火车站南广场
延长服务时间 夫妻顾不上吃午饭
“前往鼓浪屿要怎么走？”“帮我看看这家酒店在哪里？”……穿上蓝色小马甲，王振明身旁立即围着五六名旅客，有的咨询公交线路，有的要找旅游景点。有时候，几分钟之内，游客们问的都是同一个问题，但王振明一遍遍耐心地回答，喉咙哑了，却顾不上喝一口水。
王振明的老婆郑蓉也没闲着，见到游客在公交线路牌旁徘徊，她就会热情地上前提供帮忙。春节期间，一个小时内有上百人问路，慢慢地，郑蓉变成了一个“人工导航仪”。通往景点的每一条线路，她都能倒背如流。针对刚刚开通的空中自行车道，她还紧急补充了相关知识。
“前面下电梯，右转直走，再上电梯，坐BRT到洪文站，然后就能在洪文站进入空中自行车道了。”当安徽游客徐伟提出关于空中自行车道的疑问时，郑蓉对答如流。由于担心游客记不住路线，郑蓉还画了一张简易路线图，配上文字说明，让游客随身携带。
下午2时，在火车站南广场，寒风阵阵袭来，天空中落下小雨，这对忙得团团转的志愿者夫妻还顾不上吃午饭。“现在游客很多，急需支援。”两小时前，夫妻俩在微信上看到这条信息后，立即赶往志愿者服务站。原定下午2时30分才开始的志愿服务，整整提早了两个小时。
除了王振明和郑蓉，春节期间，晨曦公益服务队还有30多名队员在火车站南广场轮流值守。他们的服务不但没有中断，反倒延长了服务时间。
