为无微不至的纳税服务点赞
记者发现,只要谈起翔安地税的办税服务厅,不少纳税人都会露出满意和欣喜的神色。翻开办税大厅里的意见簿,里面写满的竟都是表扬与感谢的话语。记者从翔安地税服务厅的负责人了解到,仅2014年,翔安地税局办税服务厅就获得了“厦门市工人先锋号”、“厦门市女职工建功立业标兵岗”称号。荣誉来之不易,更是当之无愧,一直以来,翔安地税就致力于构建以人为本的纳税服务机制,通过设置“闽南语服务窗口”、推行“四无”(无过错推定、无条件受理、无理由即办、无障碍投诉)服务承诺、搭建“三师坐堂”(注册会计师、税务师、律师)咨询平台等举措,为纳税人营造省心、舒心的办税氛围。自《纳税服务规范》实施以及国地税“翔税直通车”设立以来,企业办税更是实现了“进一家门办两家事”的高效便捷,满足了纳税人“少跑、少走、少报”的根本诉求。面对这样贴心的服务,叫人怎能不点下一个“满意”的按钮呢?