2015年月月出台《翔安区人民政府关于印发调整部分区级行政审批和公共服务事项至镇街办理实施方案的通知》,实现了自然人与企业法人分类,专项服务。2015年3月,多规合一审批监察信息系统也将正式上线运行。
一系列有效举措的出炉,让企业的设立程序更加简化,2014年共受理业务234460件,群众满意率为99.78%。
方便群众
便民服务送到家门口
为满足社会公众日益增长的公共服务需求,翔安便民服务的“触角”也不断向更广袤的农村地区延伸。截至目前,大嶝、新店、马巷、内厝、新圩便民服务中心已完成标准化建设,而全区112个村(居)便民服务代办点也完成了标准化建设。
现在起身离开窗口的办事群众,不少都会按一下面前的电子评价器,为工作人员的服务点“赞”。这个小小的评价器,构成了翔安区行政服务中心监督系统的一部分。据介绍,新成立的各便民服务中心实行“一口受理,内部流转,网上传输,协调办理”的审批服务模式,翔安区还制定了绩效考评办法,严格管理,严格考评,并全程监督审批过程。
“现在‘足不出户’,就能办好和自己相关的大事小事了。”在新店镇新莲路73号经商的张月华说,最重要的,还有便民服务中心以及各个便民服务代办点内处处可见的温馨服务,让大家感受到了家的温暖。
张月华的话,事实上也道出了翔安区千千万万老百姓的心声。一项统计数据显示,去年,翔安老百姓对该区行政审批和公共服务的满意率高达99.78%。