台湾“管家”王万发:
巧妙打理“国际村”
王万发是位来自台湾的“管家”,他管的家可不小。在他管理的吉祥尊爵公寓,住着上百位老外,来自欧洲、美国、日本、泰国、新加坡等国,就像是一个国际村。
走进位于建业路的吉祥尊爵公寓,在前台和电梯间里,你都能看到中英文双语的各种服务牌和告示牌。如何办理暂住证?签证到期去哪里办手续?……这些涉外事务都以清楚的形式张贴告知。
这些都是王万发的“点子”。他说,虽然办理签证、暂住证,在外人看起来是一件小事,但是对境外人士来说,却是一件很重要的事。“因为我们提供专人专办和宣导服务,让众多外籍人士都感到很温馨,让他们有家的感觉。”
价值观这个话题,在王万发看来有点严肃。不过,他说,“如果把价值观融入到工作事业或邻里社区及交友生活,再从发自内心的热情和与人为善的信念出发,我相信这个价值观,一定非常有意义。”
为了让租住在尊爵公寓的外籍人士在厦门过得舒心、愉快,王万发自告奋勇当上了社区主任助理。现在的他,经常奔波于公寓与出入境管理处、筼筜街道、社区居委会等部门之间,积极协调各种关系。在长时间的努力下,王万发探索出一条方便外籍高层人士居民办理各种证件的“绿色通道”,节省了他们的时间,得到他们的赞许。
“看到辛勤付出得到的丰厚成绩,我感到自豪与欣慰。”王万发说。