人口与计划生育管理服务云平台
以云计算为架构模式，在云平台上建设集人、地、物、事、组织等“六位一体”的数据库。同时，平台将社区网格划分清晰体现在电子地图上，将整个街道的人口信息通过住址定位到电子地图，以可视化的手段辅助街道、社区进行数据统计分析、查询、管理，实现社区服务网格化、精细化。
社区网格员入户走访时，拿着手机就能轻松登记居民信息。
台海网(微博)10月9日讯 据厦门日报报道 社区工作人员打开手机，居民信息一目了然；居民登录网络、微信，就能第一时间了解社区发生的大事小情……湖里区殿前街道率先全市开辟人口计生服务管理“云计算”平台，让信息化融入到网格服务中，融入社会管理中。如今，在这里，越来越多的居民享受到天上有云（云计算中心）、地上有格（社会服务管理网络）、中间有网（互联网）新模式带来的便利。
零距离>>编织无缝对接服务网络
最近，37岁的小林心中的一块石头终于落了地——一位家中女儿身患重病的贫困家庭终于获得了救助金。小林是兴园社区计生网格管理员，在一次入户走访中，她了解到，一位11岁的女孩身患白血病花光了家中所有的积蓄，一家人的生活一度陷入绝望。从那时起，小林积极为这个家庭申请各类救助，帮助他们度过难关。
事实上，作为一名计生网格员，小林对于网格内的每一户居民的信息都了如指掌，一旦居民遇到困难，她都能第一时间提供力所能及的帮助。
记者了解到，在计生服务领域，殿前街道已全面实现了网格化管理。在此过程中，街道将社区内人口信息分解到每一个网格区域，然后按照社区工作人员的数量来确定责任网格数量，再根据各社区实际居住户数、区域面积大小、管理难度等情况划分网格区域，并制作出图表，按序号明确每个网格的管理责任人。目前全街计生网格56个，网格服务员430余名，网格工作人员打破工作分工的限制，除了履行自身的岗位职责之外，还要负责自己网格内各种信息的收集、整理和反馈，成为“网格管理责任人”，最终实现社区管理和服务信息收集、反馈的无缝衔接。
同时，街道还印发了《人口计生网格化管理实施意见》，对社区信息网格化管理的任务、职责、流程、奖惩等进一步予以明确。此外，为便于网格管理员开展工作，殿前街道还统一制作了网格管理员工作牌和便民服务联系卡，上面标明了姓名、联系电话、工作职责等内容，使辖区居民群众一目了然。
信息化>>“云计算”扫除服务盲区
网格化管理仅仅是殿前街道精细化管理社会事务的第一步。从去年起，街道率先全市开始尝试运用云计算、大数据等新鲜元素，打造网格化管理“升级版”。
在社区，网格工作人员可以通过手机上的数据终端，即时向“天上的云”传送网格信息，如文字、图片等，及时上报网格内的各种情况。殿前街道副主任商建坤介绍说， “网格内所有的‘人、地、事、物、情、组织’各种情况都将转化为数据流。我们这样做，就是要通过现代化的信息采集、处理系统，及时收集信息，合理调度资源，第一时间解决问题。”
而有这样一个例子，足以说明“云计算”为社区服务工作所带来的便利:过去，社区工作人员要上门入户收集居民的信息，得两人一组提上几斤重的台账本、笔记本等物品；而现在，每个社区网格员只要带上手机登入数据终端就能轻松更新居民信息，便捷又准确。
值得一提的是，“云计算”平台还起到了监督与督导社区工作者工作的作用。在云平台上面每位社区工作者有各自工作记录的空间，设定了工作报告、工作考核、工作指示等内容，社区、街道领导可以随时查阅网格员的工作日志，了解工作进展，并对工作开展情况提出建议，起到促进社区工作者主动作为、化解群众难题的作用。
“社区网格化管理服务云平台还将打通计生、民政、综治等部门的界限，延伸服务触角。”商建坤表示，今后，通过云计算平台将基础数据及网格服务入户随访获得的居民数据将实现互联互通，整合街道辖区内人口、家庭、企业、物业、服务网点、停车位、各类监控等各类信息资源，进行分类数据管理。这样一来，当社区需要某方面的管理服务时，就能自动快速运算并分析所需服务的人员、单位等信息，提升了服务的针对性。
