台海网(微博)12月5日讯 据海西晨报报道（ 记者 白若雪 通讯员 阮学劲 杨江铭）在厦门地税的基层一线，地税干部急纳税人之所急，想纳税人之所想，为广大群众提供便捷、高效、热情的服务，千方百计维护好纳税人的合法利益。他们所做的点点滴滴，都体现了落实群众路线的理念。
伴随着岛内外一体化建设的快速发展，翔安失地失海人员迅速增加。翔安区地税局积极履行社保费征收职责，主动靠前服务，助力民生改善和社会稳定，助推城镇化建设。
为农民垫付社保费
在翔安地税局办税服务厅里，社保缴费者李某面露难色，站在办税服务厅窗口前焦急地自言自语。经工作人员询问，李某才道出了自己的苦衷：“我只要能按时领取失业金，就可以用它来缴纳社保费了，但现在手续出了问题，失业保险金不能按时领取，我没有钱缴纳下一季度的社保费，这可怎么办？”
听完李某的一席话，征管科负责人除了安抚他的情绪外，还细心地询问起了他的情况。“经过聊天我发现，原来李某是失地农民，家里负担重，又没有其他经济来源，没法按时领取失业金对他来说确实影响挺大。”于是，该负责人二话没说，立马为李某代垫了一季度应缴纳的保险费1000元。
“我先帮你交上，你发放补贴后先留着花，等到家里经济条件宽裕点再还。”听着温暖的宽慰，李某感动地握住征管科负责人的手，反复激动地说着“谢谢！”李某前往翔安区地税局的路上还一直担心无法解决自己的问题，而现在终于放心了。
面对采访，征管科负责人谦虚地告诉记者：“李某的情况确实特殊，我们力所能及地为他解决暂时的困难，这是应该的。”
据悉，在每一个平凡的工作日里，翔安地税局的工作人员都秉承着急纳税人之所急的工作理念，主动靠前，热情服务。
及时完善便民服务
陈先生是一名残疾退伍军人，民政局已为他缴纳医疗保险，但是他自己还想缴纳养老保险。
“他的要求是符合政策规定的，只是当时征管系统开发还不够完善，导致一个人在不同地方缴纳不同的社会保险无法实现电脑自动受理。”翔安地税局的工作人员小洪笑着告诉记者，考虑到陈先生的具体情况比较特殊，决定每个月为其手工建账，然后再让他去银行缴费。“虽然我们比较辛苦，但是这样他以后就可以享受养老保险了。”
厦门市地税局相关部门获悉这一情况后，主动分组下基层调研，发现其他各区局也存在不少这样的情况。“市局很快就完善了软件的相关功能，从那以后只要险种不冲突，在全市不同地方进行参保都可以实现电脑自动受理。”小洪说。
“我非常开心，因为以后缴纳养老保险就不用再让税务工作人员为我手工建账了，而且我也不用跑去银行缴费，直接用银行一卡通代扣就可以了 ！”陈先生乐呵呵为翔安区局捧来一面锦旗。
就是这样，在每一项繁琐的业务中，翔安地税局的工作人员都不辞辛劳，用自己以心换心的真诚，赢得了纳税人真心实意的赞许。
