养老院区位于翔安区莲河风景秀丽的海滨，面对大金门，左右相临大、小嶝岛。护理院根据老年人生理、心理特点，设置了休闲活动室、功能康复室、无障碍设施等，并拥有专业护理队伍，包括护士、熟练的护理员和老年病医师、心理辅导医师，照料关怀入住的长者。
“当前，我们接收的对象以失能老人为主。”厦门莲花爱心护理院院长李力介绍，养老院接收全护理、半护理、自理及临终关怀老人（精神病、传染病患者除外），尤其是有老年基础性疾病包括高血压、糖尿病、中风后遗症（偏瘫或瘫痪）、骨质疏松症、骨折术后、老年性痴呆、高龄老人等生活不能自理需要协助的老人。
据了解，当前市场上的一些养老院服务模式比较单一，老人患病时还要外出就诊，非常不便；而在医保定点的大医院，“压床”现象又很严重，有些老人在医院里一住就是一年半载，主要目的是养病而不是诊治，造成医院的医疗资源浪费。厦门市民政局副局长傅一民在投用仪式上说，莲河爱心护理院的投用，开创了医养护结合的养老新模式，填补了业内空白，为失能老人养老提供了安全、尊严、舒适、愉快、高质量的养老服务。
