施大茂介绍，新的市民服务中心将从“亲民、便民、乐民”这三个理念出发，让中心告别层层封锁的政府大院，而成为老百姓和政府沟通的场所、生活中的乐园。
“亲民”，是指市民服务中心的建筑规模不会太大，空间布局合理，有绿地、庭院等向公众开放的休憩场所，百姓走在里面就像在自家院里散步，有亲切感而不是畏惧感。
“便民”，就是要让老百姓方便到达，方便办事，免去多地奔波。因此，该中心未来不仅将配套公交站和地铁站，还将集中翔安主要职能部门，为百姓提供“一站式服务”。
“乐民”，为百姓预留了大片公园、绿地、湖泊和广场等空间，让百姓不仅可以到市民服务中心办事，还能在此休闲娱乐。
目前，新市民服务中心已经形成两个不错的规划方案，两个方案总体上都是遵循体现闽南传统建筑文化，具体的区别在于，是要用现代的建筑技术来打造闽南传统建筑风格（下图），还是直接采用传统的闽南建筑风格（上图）。
据称，两者在成本和建筑难度上相当，都属运营成本低，比较经济的建筑风格，最后选用哪个方案，还有待充分论证。施大茂表示，根据规划，这个项目至少要花两年的时间才可完成，之所以要花这么长时间，主要是考虑避免“冒进”，让市民中心更好、更长地发挥其功能。
翔安新城“精华的精华”
目前，翔安新城核心区的开发已基本完成了中央商务区、洋唐保障性居住区等大组团的建设布局。在这种背景下，翔安新城东山市民服务中心片区同翔安 （巷南）小总部经济带、翔安（内厝）集中工业区和物流园区等一道，成为接下来的翔安重点开发片区。
目前已启动征地的翔安东山片区，是今年翔安“三带二加一线”开发重点之一，涵盖了新的区行政中心、文化艺术中心、科技馆、市第五医院、市科技中学翔安校区、演艺学院以及数家星级温泉酒店等一系列大型公共设施，堪称整个翔安新城规划建设中“精华的精华”。建成之后，这里将快速集聚人气商气，带动周边片区开发，将翔安新城推上一个崭新的发展阶段。
