着力保障和改善民生是科学发展的基本要求。翔安区地税局用足用好各项税收优惠政策，规范处罚裁量权执行标准 , 推广手机短信息免费提醒平台和“同城通办”便民业务，通过一桩桩实实在在的惠民举措，为翔安新城建设添砖加瓦。
用足税收优惠政策
“翔安区地税局的热情帮助，让我觉得很温暖，让我感受到了生活的希望。”近日翔安某中学陈老师在接到翔安地税送达的《减免税审批通知书》后激动地对记者说。
陈老师前段时间因车祸重伤身体留下了残疾，住院疗伤已花去了 20 多万元医疗费，陈老师听说国家对残疾人在税收上有照顾政策 , 特地赶来地税部门咨询。按《个人所得税法》规定，残疾人所得经批准可以减征个人所得税。在市、区地税局各部门的通力协作下，终于在最短时间为陈老师办理了工资薪金减半征收个人所得税手续 , 并提前发给陈老师《减免税审批通知书》。按规定陈老师自 4 月份起 , 每月可减免个人所得税 200 多元。
相同的事例在翔安区地税局还有很多。特别是去年国内经济在国际金融危机的强力冲击下，各行各业承受了巨大压力，翔安区地税局也承受了组织收入的空前压力。该局充分发挥税收调控职能，不折不折落实“结构性”减税政策，与新区企业共克时坚。去年全年兑现社保减征新政、 扶持高科技产业和物流业、调低定税额和土地增值税预征率、 扶持再就业和残疾人就业以及房产税土地使用税困难减免 政策， 累计减免各项税费 1366 万元，有力扶持了企业的发展，保障了社会弱势群体生活。
规范自由裁量权
近日，大嶝某食杂店业主蔡女士惊喜地发现，其个体户逾期办证的罚款被免除了。原来，这是翔安地税局执行市局规范行政处罚自由裁量权、维护纳税人权益的新举措。
市地税局规范自由裁量权执行标准规定：“逾期能主动改正且经税务机关第一次责令限期改正又在限改期限内改正”的不予处罚。蔡女士收到地税部门的催办通知后 , 及时了办理税务登记，按要求整改了逾期行为，翔安地税局即按规定不予处罚。
为帮助更多的像蔡女士一样的业户减轻负担树立信心，翔安区地税局认真落实市地税局规范自由裁量权实施标准，对情节轻微和危害后果小且自行及时整改的,给予从轻处罚或不予处罚。
手机短信提醒不逾期
陈先生开办了一家小型物料加工公司，为节约成本，他自己身兼办税员，但因工作忙经常超期申报。地税的短信提醒服务带来的“及时雨”可以在很大程度上帮助纳税人避免逾期。据悉，地税部门建立的短信订阅服务平台服务内容还包括：涉税通知、政策快递、申报期变动提醒、个税和社保处理结果提醒、未申报提醒、表报报送提醒、扣缴不成功提醒、欠税提醒、发票超期未验旧提醒等业务。 除此以外，给陈先生带来便捷的还有该局的“同城通办”业务。 陈先生家住新店镇 , 公司开在新圩镇，两镇相距较远。翔安地税推行“同城通办”业务后，陈先生在全区任何一个办税服务厅、任何一个服务窗口都可以办理绝大部分涉税事项，极大方便了纳税人。目前该局已办理同城通办业务 4277 笔。
