台海网12月6日讯 （海峡导报记者 张小珊/文 沈威/图）适老服务、观影活动、节假日慰问……民生银行厦门厦大小微支行积极打造“乐龄金融”服务品牌，为周边众多老教师、老年居民群体带去便利、送去温馨。他们还根据区域特点，全心全意为附近的小微企业、商户提供金融助力，以用心贴心把小微金融服务做细做透。
把敬老爱老落到实处
“你们能来看我，我真的非常开心，家里好久都没这么热闹过了！”
今年重阳节前后，厦大小微支行的青年志愿者们与滨海街道义工们开展走访，向厦门大学离退休老教师们送去节日慰问。严格做好防疫措施后，青年志愿者走进老教师家中，与他们促膝交谈，嘘寒问暖，考虑到很多老教师腿脚不方便，平时较少出门，志愿者们还特意带来了博饼碗，与老人们一起博饼。为此，退休的蔡老师深受感动，竖起大拇指说了上面的话。
厦大小微支行成立至今不到一年，从一开始，他们就积极融入社区，行长黄志雄多次带队拜访滨海街道睦邻中心。今年9月，该支行成立了“红色近邻大使——青年志愿服务队”，正式加入滨海街道“近邻大使”的大家庭。
走访慰问、邀约出游，这支志愿服务队通过红色教育、金融讲堂、非金融服务等系列活动，把敬老爱老落到实处。同时，依托民生银行“乐龄金融”老年专属服务品牌，厦大小微支行在网点开展各项适老服务，并设立“近邻驿站”，每周定期为老年朋友开展智能手机使用教学等便民咨询和培训；设立“观影日”，每周与社区志愿者服务队联合为老年人播放红色电影。
把帮扶小微做细做透
厦大小微支行位于厦门大学思明校区西校门附近，地处文教旅游区，周边餐饮业等小微企业、商户众多。因受新冠肺炎疫情影响，一些小微企业遭遇经营困难。为此，厦大小微支行深入了解、主动作为，为小微企业送去金融“及时雨”。例如，为小微企业制订合适的融资方案，解决资金周转难题；及时充分利用民生银行总分行政策，向小微企业、个体工商户减费让利，降低他们的支付手续费等；专门为小微企业设立“开户绿色通道”，减免开户手续费；利用民生银行“全民生活APP”平台，为餐饮业等小微企业与商户引流。
在沙坡尾开办日式料理店的薛女士，就是其中的受益者。疫情前，她的店面生意已渐上轨道，成了小有名气的网红店，她正谋划着开新店。但在疫情影响下，薛女士的经营资金日益紧张。厦大小微支行了解到情况后，很快形成了个性化金融服务方案，协助她申请了200万元的“房易贷”贷款，推荐更优惠的结算方式，借助拥有厦门百万信用卡用户的民生银行网络平台帮她吸引客流。一系列支持之下，薛女士的生意逐渐有了起色，新店也得以顺利开张。
