台海网2月4日讯 据厦门日报报道 2月1日,中国银联发布《2020移动支付安全大调查报告》,与公众共同探索移动支付领域的新趋势、新变化及新风险,为金融消费者提供多维度安全指引的同时,为推动产业机构持续改进支付产品体验、提升支付安全措施与普及金融安全教育提供数据决策依据。
调查报告显示,2020年移动支付呈现三大新特点:一是各大城市、中小城市步入数字支付时代,移动支付加快与公众数字生活对接,受益人数占比,较2019年提升了5个百分点,六成受访的金融消费者使用移动支付的频次及金额较去年均有提升。二是线上便民支付场景建设加快,生鲜电商、网络直播、医疗支付等更多消费场景方便百姓日常生活。三是移动支付付款账户首选使用网贷资金的群体值得关注,人数占比上升明显,主要表现在“三低”群体,即低龄、低收入、低线城市。
其中,数据显示,98%的受访者将移动支付视为其最常用的支付方式,30%的受访者会经常使用网络直播购物。受新冠肺炎疫情影响,移动支付凭借“无接触、更卫生”的优势,成为民众选择该支付方式的一大驱动力,而新兴的线上支付平台与线下小型实体商店等有机融合,成为居民日常生活中不可或缺的一部分。
消费者对移动支付的安全性日趋肯定,但风险行为仍需关注。据调查结果显示,98%的受访者认为移动支付是安全的,但大多数人认为其安全防范措施相对薄弱,例如:“支付验证方式种类单一”“所有支付密码都相同”“连接公共WiFi的状态下支付”等。
此外,数据显示,2020年仅8%的受访者遭遇了在网络诈骗中经济受损的状况,相较2019年减少了4个百分点。中国银联风控专家建议消费者守护好个人信息,抵制博彩活动。(记者 毛慧琴 通讯员 曾蓁)