昨日的五通码头，赴台旅客排队检票登船。(本报记者黄嵘摄)
台海网10月5日讯 据厦门日报报道 昨日上午10点，五通客运码头停泊着数艘客轮，候船大厅内人头攒动，来自海峡两岸的旅客提着大包小包行李，等待登船。
今年的国庆，是台胞居住证新政实施后迎来的第一个国庆黄金周。“台胞居住证真的非常方便，我女儿和儿子都办了。等这次探亲回来，我也要去办。”67岁的台胞朱阮碧莲常年往返于两岸，她感慨厦门的发展迅速，软件硬件设施越来越完善，也感慨于两岸交流越来越好。
“采购、旅游、探亲都有。”洪万福指着行李说，箱子里装的是此次来厦采购的服装。他和妻子从事服装生意已经十多年了，几乎每个月都会往返厦门、金门之间。洪万福说，五通客运码头增加轮船班次，交通便利为他们的生活以及事业提供了方便。他尤其大赞今年5月起，65岁以上台胞老人可办理敬老卡的业务。“台胞们可以享受与厦门市民同等待遇，坐地铁便利、坐公交免费、到鼓浪屿游玩更方便。”洪万福和妻子不仅自己使用敬老卡，还鼓励身边的台胞朋友办理。“在厦门感受着家一样的温暖，如同回家一般。”他说。
“住台北的时候没去过金门，反而是来厦门工作了才去的金门。”台胞张希正与太太正在候船，准备前往金门旅行。他告诉记者，他是2016年被公司借调到厦门来工作的。他感慨厦门的交通便捷，尤其是来往两岸的渠道多样且方便，“从厦门去金门，比从台北去金门还要方便。”
船来船往、人来人往，两岸来往密切的背后，有这样一群人坚守岗位。据了解，国庆长假期间，10月1日至4日期间，五通客运码头日均客流量超6000人，出港旅客数量接近平时的2倍；为给旅客提供最优质的服务，五通客运码头的工作人员全员到岗，延长工作时间。
初审证件、售票、办理登船手续、在30秒内完成登船牌手续办理……挺着大肚子的票务员吴淑丽正娴熟地帮旅客办理登船手续。今年已经是她站岗国庆假期的第九个年头了，尽管月底即将临盆，她依然坚守岗位。“客流太多了，我也必须加入战线。”吴淑丽说，国庆期间，她每天都6点50分准时到岗，“忙起来甚至都忘了自己还有着身孕。”她笑笑说。
船舶靠岸、拉缆绳、搭好舷梯……岸勤员吴榕城提前为旅客们搭建起下船上岸的安全通道。除了为船舶靠泊、停泊做好引导工作之外，他还要时刻留意着旅客的动态——看到腿脚不便的、带小孩的、携带多件行李的旅客，他都会主动上前帮忙。国庆期间，从上午8点一直到18点30分，船来船往，他也一刻不停歇。“能为每位旅客提供服务是我的荣幸，看着旅客安全下船后离开，我才安心。”吴榕城说。
原声
就算再忙心情也是愉悦的
元翔(厦门)海岸有限公司客服主管张利红:我是河南人，2006年来到厦门就一直从事码头客运服务工作。五通客运码头2008年正式通航时，一天的船班只有4个班次，而现在一天就有36个班次，高峰时段半个小时就有一个航班。现在五通客运码头片区都发展起来了，不但解决了工作人员的吃饭问题，还配套了公园、商场等休闲场所。在厦门待的时间越久，越是发自内心地爱上这座城市，爱这一份工作。由于这条航线的便捷性，两岸来往频繁，不少旅客都与我们成为朋友。我很享受为“朋友”解决点点滴滴问题的过程，把工作当成一种享受，就算再忙，心情也是愉悦的。
