或成破解用工荒利器
基于二维码的智慧升级，好像一夜之间在餐饮业火了，为什么？有业内人士认为，基于智慧的“码上服务”为解决用工荒打开突破口。
据了解，去年以来，厦门餐饮企业为解决用工荒可谓花样百出，其中替代传菜员的机器人曾“红极一时”。不过，仅仅大半年时间，文灶附近的筷子豪情乐霸餐厅机器人少了一半且都成了摆设、吕岭路“机器人美食快线体验餐厅”关门大吉、厦门理工学院食堂的“刀削面”机器人也已经光荣“下岗”了……一切表现，宣告机器人代替人工，失败了。
相比之下，智慧的“码上服务”似乎更得人心。明发一家餐饮店老板卢先生说，扫码服务是利用智能流程节省人工，不是简单的代替，改变了原来餐饮店对工人的需求量。
昨日，导报记者发现，不只是餐饮，如今，不少KTV、足疗店、美容美发店也开始尝试在二维码上做生意，推出“码上预约技师”“码上点歌酒水”等服务。
对此，厦门市餐饮行业协会常务副会长曾立斌认为，服务业用工成本的逐年增长，生活服务业商家普遍缺工，才是厦门商家广泛启用“码上服务”的根本原因。“码上服务”替代了服务业最耗人工成本的排队、预约、点单、支付、开票等环节，具有很强针对性，有望真正缓解厦门服务业的用工难题。
