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“客家人是了不起的!”
道德发挥超常规效率,客家人情被点赞
在前日的福建自贸试验区厦门片区考察中,厉老已经展示了他幽默俏皮的一面。昨天的专题讲座中,厉老继续保持了这样的风格,一连讲了好几个幽默又深刻的故事,让严谨的学术报告变得形象生动。
EMBA案例考听众
厉以宁认为,任何行业的市场都是可以创造的,关键在于功能的变化。他首先以手机为例,十年前的手机只有通话的功能,但现在可以上网、自拍,增加了功能就增加了消费,也就创造了市场。
厉老仍不满意,又讲起了向和尚卖梳子的段子。他说,这是北大光华EMBA课堂上用过的案例,要求4个推销员向和尚卖梳子。第一个推销员大败而归,没有卖出一把。第二个推销员卖出十几把,让和尚用梳子按摩头皮,止痒活血。第三个和尚卖出几百把,让庙里的方丈在每个房间都准备几把给上完香的香客梳头,表达对香客的关心。第四个推销员卖出了几千把,他让方丈在梳子上刻上庙里最好的对联,又让练书法的方丈亲笔题字,当作礼物送给香客,让庙里联络各方关系,香火会越来越旺。
厉老总结道,4个推销员不断开发梳子在梳头以外的功能,从而创造了更多的市场。整个过程中,厉老略带俏皮地故意控制讲故事的节奏,讲讲停停,把这个EMBA的考题也抛给在座的听众,吊足了所有人的胃口,让大家跟故事里的推销员一起接受挑战。最终,当他讲完第四个推销员的做法时,全场爆发出一阵赞叹的笑声。
意外表扬客家人
在谈到效率这一话题时,厉老提出要重视道德力量的作用。事实上,厉老的这一观点在一定程度上得到了龙岩的土楼的启发。
他观察,土楼有大的圆形建筑,也有方形建筑,住了好几百户人家。每家一阁,下面养猪、养鸡,二层堆粮食,三层、四层住人。虽然客家人来自四面八方,但他们在当地凝聚一起,产生了一种特殊的客家人的精神。客家人来自河南,到了广东福建一带扎根,从这里走向全世界。
客家人为什么有这样的效率呢?这也是效率的道德力量起了作用。从土楼离开时,他看到门口桌子上铺了一张纸,是客家人请他题字。他想了想,写了七个字,“人情道德一楼中”,这也反映着一种道德的力量。他感叹,客家人是了不起的。得到厉老意外的表扬,在场的不少客家听众都忍不住笑出声来。